Archivos de Etiquetas: Sistemas de gestión

¿INTERESADO EN ACCEDER A LA CONTRATACIÓN PÚBLICA? ISO 14001 LE PUEDE AYUDAR

Comparte: En el marco de la Estrategia europea 2020, que pretende fomentar el desarrollo inteligente, sostenible e integrado en la economía de la Unión Europea, nació la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público. ¿Cómo se puede demostrar que una empresa cumple con esos criterios? El objetivo de esta Ley, que entró en vigor el […]

CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE, ISO 9001 E ISO 14001 EN LA GESTIÓN DE PLAYAS

Comparte: Hoy en día, los gestores de las playas disponen de muchas herramientas para apostar por esa adecuada gestión en calidad y medio ambiente; todos hemos oído hablar de la bandera azul, de la Q de calidad turística, del Reglamento EMAS, de las normas ISO… Entre las herramientas de mejora que más se están utilizando […]

¿Cómo gestionar las quejas y reclamaciones?

Comparte: La norma UNE-ISO 10002 Gestión de la Calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones es una herramienta que permite a las empresas  asegurar con su implantación,  que las quejas o reclamaciones de clientes serán  analizadas e investigadas adecuadamente.  Además, el cliente siempre obtendrá una respuesta por parte de la organización en un plazo establecido […]

¿A tu empresa le interesa la innovación?Las normas UNE 166000 son la referencia

Comparte: La familia de las normas UNE 166000 son el marco de referencia para los aspectos relacionados con la innovación ya que es un conjunto de normas que definen el proceso de innovación en las empresas. Cabe mencionar que las normas UNE son normas españolas que definen los requisitos y características que un producto, persona […]

Día mundial del Medio Ambiente 2018, Sin contaminación por plásticos.

Comparte: El pasado martes, día 5 de Junio, se celebró el Día Mundial del Medio Ambiente y este año el lema elegido por las Naciones Unidas ha sido “Sin contaminación por plásticos”. El objetivo es que el Mundo, gobiernos, industria, pymes, ciudadanía…se una para reducir el uso excesivo de plásticos de un solo uso, que […]

La norma ISO 31000 de Gestión del Riesgo

Comparte: La ISO 31000:2010 de Gestión del Riesgo, es una norma aplicable a cualquier tipo de empresa, sea cual sea su tamaño y sea cual sea su actividad. Es una norma que ha sido elaborada y publicada para proporcionar a las empresas, los principios, el marco y el proceso necesario para gestionar cualquier tipo de riesgo […]

¿Conoces los Sistemas de Gestión Energética (SGE)?

Comparte: Como venimos conociendo, cada vez son más las empresas públicas y privadas que apuestan por la reducción de sus consumos energéticos y por el uso de fuentes alternativas a las tradicionales con los objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y de causar un daño menor al medio ambiente garantizando en […]

¡La nueva norma ISO 45001:2018 ya está aquí!

Comparte: A punto de terminar el periodo de transición a las normas de gestión ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, ha llegado el turno de la nueva norma internacional ISO 45001:2018, de Gestión y Salud en el Trabajo, que viene a sustituir a la norma OHSAS 18001. La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó esta norma […]

Los diferentes Sistemas de Gestión de Responsabilidad Social

Comparte: Como venimos comentando se está notando un crecimiento de la importancia que las empresas le están dando a la Responsabilidad Social. Dicha importancia la desarrollan a través de herramientas que tras ser implantadas acreditan que la organización es  socialmente responsable. Por este motivo hemos decidido dedicar nuestra entrada de hoy a las herramientas que existen en la […]

Responsabilidad Social Corporativa (RSC) también conocida como Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Comparte:   Desde hace varios años, se están desarrollando sistemas para acreditar que las empresas son socialmente responsables a través de la implantación de Sistemas de Gestión Ética (SG 21 y SA 8000), el desarrollo de Memorias de Sostenibilidad o de Global Reporting Initiative – GRI). Pero… ¿Que es la RSC o RSE? Es la forma […]