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ISO 9001, CONÓCELA

Comparte: 1 ¿QUÉ ES ISO 9001 Y QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD? En multitud de ocasiones habrás oído hablar de la norma ISO 9001, e incluso en nuestro blog habrás podido leer algunos posts relacionados con ella. Pero hoy, queremos dar un paso más, y lograr que tengas a mano todo lo […]

TODO LO QUE DEBES SABER SOBRE ISO 9001

Comparte: 1 ¿QUÉ ES ISO 9001 Y QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD? En multitud de ocasiones habrás oído hablar de la norma ISO 9001, e incluso en nuestro blog habrás podido leer algunos posts relacionados con ella. Pero hoy, queremos dar un paso más, y lograr que tengas a mano todo lo […]

BENEFICIOS DE IMPLANTAR LA NORMA ISO 9001 EN UNA PYME

Comparte: La norma ISO 9001 está compuesta por una serie de requisitos que permiten la implantación de un sistema de gestión de la calidad con objeto de llevar a cabo una función importante dentro de cualquier organización: ayudar a poner de manifiesto lo mejor de la empresa. Hoy día, implantar un Sistema de Gestión de […]

¿POR QUÉ IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN?

Comparte: Un sistema de gestión consiste fundamentalmente en un conjunto de etapas que se encuentran unidas en un proceso continuo, que permite trabajar de manera ordenada una determinada idea hasta conseguir una mejora palpable y que será continua en le tiempo. Por ello, cuando una empresa u organización se plantea la posibilidad de implementar un sistema de […]

¿Su empresa apuesta por la I+D+i?

Comparte: Las siglas I+D+i tienen un claro significado:  Investigación: Entendemos por Investigación a la búsqueda inicial planificada que persigue descubrir nuevos conocimientos y aumentar la comprensión en el ámbito científico y tecnológico. Desarrollo: Puesta en marcha de los resultados obtenidos durante y tras la Investigación o los obtenidos de cualquier otro conocimiento científico que permitan […]

¿CÓMO GESTIONAR EL RIESGO EN UNA EMPRESA? ISO 31000:2018 DA RESPUESTA

Comparte: Este año se ha publicado la última versión de la norma ISO 31000 sobre Sistemas de Gestión de Riesgos , que es la que ayuda a las empresas a identificar, evaluar y controlar los riesgos, y que con esta nueva versión  pretende dar respuesta a los peligros actuales a los que se enfrenta cualquier organización. Esta […]

NUEVA VERSIÓN DE LA NORMA ISO 20000 PREVISTA PARA ESTE AÑO

Comparte: Esta noticia interesa principalmente a aquellas empresas que emplean Tecnologías de la Información como soporte de sus procesos de negocio, puesto que la norma ISO/IEC 20000 regula la implantación de los Sistemas de gestión de servicios de Tecnologías de la Información. Pues bien, desde su última versión en el año 2011 ya se hacía […]

LA IMPORTANCIA DE ANALIZAR LA COMPETENCIA DE UNA EMPRESA

Comparte: La norma ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad establece, en su apartado 4.1, que la organización debe determinar las cuestiones externas e internas que son pertinentes para su propósito y su dirección estratégica, y que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su Sistema de gestión de la calidad. […]

¿Cómo gestionar las quejas y reclamaciones?

Comparte: La norma UNE-ISO 10002 Gestión de la Calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones es una herramienta que permite a las empresas  asegurar con su implantación,  que las quejas o reclamaciones de clientes serán  analizadas e investigadas adecuadamente.  Además, el cliente siempre obtendrá una respuesta por parte de la organización en un plazo establecido […]

¿A tu empresa le interesa la innovación?Las normas UNE 166000 son la referencia

Comparte: La familia de las normas UNE 166000 son el marco de referencia para los aspectos relacionados con la innovación ya que es un conjunto de normas que definen el proceso de innovación en las empresas. Cabe mencionar que las normas UNE son normas españolas que definen los requisitos y características que un producto, persona […]