¿Por que es necesario un sistema de gestión?

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Tal y como te explicábamos en anteriores notas, en las que precisamente te hablábamos sobre ¿qué es un sistema de gestión?, no hay duda que se trata de una opción especialmente recomendable para la mayoría de las empresas y organizaciones que deseen mejorar cada día un poco más.

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¿Por qué? Fundamentalmente porque un sistema de gestión consiste en un conjunto de etapas las cuales se encuentran unidas en un proceso continuo, que permite trabajar de manera ordenada una determinada idea hasta que no solo se consiguen mejoras, sino también su posterior continuidad.

Por ello, cuando una empresa u organización se plantea la posibilidad de implementar un sistema de gestión, aconsejamos tener siempre presente las diferentes ventajas de un sistema de gestión. Entre las que destacan:

  • Reducción de costes
  • Gestión de riesgos sociales, medioambientales y financieros
  • Aumento de la satisfacción de los clientes
  • Potenciación de la innovación
  • Posibilidad de lograr mejoras continuamente
  • Facilidad para acceder a nuevos mercados

Y llegados a este punto nos encontramos en un momento en el que puede ser interesante responder a otra pregunta importante: ¿por qué es necesario un sistema de gestión en mi empresa?.

Un sistema de gestión es necesario e incluso imprescindible en una compañía u organización porque, como sabemos, las empresas que operan actualmente se enfrentan a una gran variedad de retos.

Entre estos retos más importantes, nos encontramos con la gran competitividad existente a día de hoy unida a la globalización y la velocidad de los cambios, lo que a su vez se requiere una óptima capacidad de adaptación, consiguiendo una rentabilidad que ayude positivamente en un buen crecimiento utilizando las ventajas que nos ofrece la tecnología.

El equilibrio entre estos retos se puede convertir en un proceso difícil, donde el sistema de gestión ayuda muchísimo, dado que permite aprovechar y desarrollar el potencial existente en nuestra organización.

Ventajas de implantar un sistema de gestión

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No hay duda que, en pleno siglo XXI, las empresas que operan y trabajan cada día se enfrentan a una gran diversidad de retos, muchos de ellos bastante significativos: globalización (especialmente en empresas nacionales que operen también en el extranjero), competitividad, crecimiento, tecnología y rentabilidad.

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Pero tampoco podríamos olvidarnos de una cuestión fundamental: la velocidad de los cambios que cada día se producen incluso cada vez más rápidos, y la capacidad de adaptación que las empresas tienen sobre éstos.

Por todo ello, implantar un sistema de gestión es útil para muchas empresas y organizaciones porque les ayuda a equilibrar la mayoría de los retos indicados anteriormente, y a su vez, les brinda la posibilidad de desarrollar y aprovechar todo el potencial existente en la compañía.

Principales ventajas de implementar un sistema de gestión en tu empresa

  • Reducción de costos
  • Gestión de los riesgos sociales
  • Aumento de la satisfacción de los clientes
  • Gestión de los riesgos medioambientales
  • Potenciación de la innovación
  • Gestión de los riesgos financieros
  • Posibilidad de lograr mejoras continuamente
  • Eliminación de las barreras al comercio
  • Mayor facilidad para acceder a nuevos mercados

Además de estas ventajas principales no debemos olvidarnos de una cuestión ciertamente fundamental: la posibilidad de incrementar la confianza de los clientes actuales, dado que con la consecución de la certificación obtenida a través del sistema de gestión, aportaremos una mayor calidad y confianza a nuestra empresa.

Algunos de nuestros sistemas de gestión

Imagen | opensourceway

Las empresas socialmente responsables

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La gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se abarca de formas diferentes dependiendo del tamaño de la empresa que apuesta por evidenciar que es socialmente responsable.

RSE

Por este motivo hoy vamoa a hablar de estas diferencias:

– La comunicación y el lenguaje

Las empresas grandes suelen contar con procedimientos de comunicación correctamente definidos e implantados y utilizan un lenguaje más técnico siendo estos aspectos menos comunes en las pymes ya que estas no suelen tener procedimientos de comunicación definidos e implantados y por el tamaño que tienen utilizan un lenguaje más informal y la comunicación es directa de persona a persona, no estando presente la tecnología como herramienta de comunicación en todas.

La comunicación y el lenguaje son aspectos muy importantes a la hora de apostar por la RSE ya que es obligatorio que las empresas que apuestan por ser socialmente responsables cuenten con herramientas directas y acordes a su cultura empresarial y que permitan difundir todo lo relacionado con la RSE.

– La jerarquía y la toma de decisiones

Las pymes suelen estar poco jerarquizadas ya que lo que normalmente encontramos son pymes que cuentan con un Director/a (normalmente el propietario/a) que es la persona responsable de la toma de las principales decisiones.

La jerarquía es muy importante ya que cuando se apuesta por la responsabilidad social se tienen en cuenta aspectos como la calidad de vida en la empresa y la democratización a la hora de tomar decisiones.

– El rol del liderazgo

En las grandes empresas el rol de los líderes es fundamental para implantar procedimientos de RSE pero en las pymes este aspecto es mucho más importante debido a su jerarquía y tamaño.

¿Quieres conocer más sobre la Responsabilidad Social Empresarial? A que estas esperando contacta con Integra.

Imagen|Mockingbird

¿Sabes lo que es la eficiencia energética?

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Eficiencia Energética

El 13 de febrero de 2016 se publico el Real Decreto 56/2016, de 12 de febrero, por el que se transpone la Directiva 2012/27/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2012, relativa a la eficiencia energética, en lo referente a auditorias energéticas, acreditación de proveedores de servicios y auditores energéticas y promoción de la eficiencia del suministro de energía con objeto de promover la eficiencia energética pero ¿sabemos que es la eficiencia energética?

Pues bien, la eficiencia energética es una herramienta que logra la reducción del consumo de energía a través del uso eficiente de la misma mediante la optimización de los procesos productivos de las organizaciones.

La eficiencia energética y el ahorro energético se han convertido en elementos fundamentales para lograr la mejora competitiva de las organizaciones.

Por este motivo con la publicación del RD 56/2016 se pretende fomentar el ahorro energético y la eficiencia energética y cumplir con los objetivos establecidos por la UE en relación con esta materia.

Entre los aspectos que recoge el RD 56/2016 podemos destacar los siguientes:

Obligatoriedad de las grandes empresas (empresas con más de 250 trabajadores o que tengan más de 50 millones de euros de volumen de negocio) de realizar auditorías energéticas o bien implantar un Sistema de Gestión de la Energía bajo los requisitos de la norma ISO 50001 o un Sistema de Gestión del Medio Ambiente bajo los requisitos de la norma ISO 14001 y disponer de certificados de eficiencia energética de los edificios que posean.

¿Esta tu empresa incluida en las empresas que deben cumplir con lo establecido en el RD 56/2016? A que esperas contacta con Integra y te asesoraremos sobre la forma de proceder para cumplir con la legislación de aplicación.

Imagen|Alvimann

 

 

Nuestros bosques son el futuro del planeta, gestiónalos sosteniblemente

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Conocemos la Gestión Forestal Sostenible (GFS) como la administración y uso de los bosques de manera que garanticemos el mantenimiento de la biodiversidad, la productividad, la capacidad de regeneración, la vitalidad y el cumplimiento en el presente y en el futuro de las funciones ecológicas, económicas y sociales a nivel local, nacional y global sin provocar daños a otros ecosistemas.

Con la GFS se evidencia el control y la correcta gestión de los bosques garantizando  que se cumplen los criterios e indicadores de Sostenibilidad Forestal recogidos en la UNE 162002-1 y/o UNE 162002-2 enfocados en aspectos ecológicos, sociales y económicos.

La implantación de un sistema de gestión con el que se obtenga la certificación de la Gestión Forestal Sostenible está destinada a gestores forestales públicos o privados que quieran reflejar su compromiso con la gestión forestal basados en los criterios e indicadores de sostenibilidad forestal y puede llevarse a cabo en cualquier monte o masa forestal sea de uso productivo, protector o social.

¿Qué obtienen los gestores forestales que obtienen la certificación de Gestión Forestal Sostenible?

  1. Aprovechar mejor los recursos
  2. Reducir costes
  3. Optimizar la gestión de residuos
  4. Aumentar el valor añadido de los productos forestales
  5. Satisfacer la demanda de productos forestales certificados
  6. Distinguirse de la competencia y mejorar su imagen de marca
  7. Etc.

¿Necesitas más información o estás interesado en obtener la certificación de Gestión Forestal Sostenible? Estaremos encantados de asesorarte.

Imagen|Imma

La ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad

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Producto Sanitario

La norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad define los requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad implantados en empresas de productos sanitarios.

Esta norma  incluye aspectos relacionados con los avances en la gestión de la calidad y las tecnologías teniendo en cuenta los nuevos requisitos legales de aplicación al sector con el cual está relacionada, las empresas de productos sanitarios.

La norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad aplica a una gama muy amplia de productos sanitarios desde las gasas para heridas hasta marcapasos cardíacos, equipos que garantizan el mantenimiento de las funciones vitales, etc. por tanto se puede aplicar a todas las empresas que formen parte del ciclo de vida de un producto sanitario.

¿Tienes una empresa relacionada con productos sanitarios y quieres más información sobre la norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad?

Contacta con Integra.

Imagen|MGDboston

 

UNE-EN 13816. Transporte público de pasajeros

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Cada vez más, el transporte público se está convirtiendo en un servicio fundamental para nuestra sociedad y por tanto en una de las actividades que más se relacionan con la calidad de vida de los ciudadanos.

Con la implantación de un Sistema de Gestión basado en los requisitos de la norma UNE-EN 13816 Transporte. Logística y servicios. Transporte público de pasajeros. Definición de la calidad del servicio, objetivos y mediciones, las empresas logran asumir un alto compromiso de calidad en relación con la prestación de su servicio y logran satisfacer las expectativas de sus clientes.

Beneficios que se obtienen tras la implantación de un Sistema de Gestión basado en la norma UNE-EN 13816:

–          Cumplir con los criterios que solicita la Administración Pública para poder presentar la empresa en licitaciones públicas

–          Aumento de la confianza de los usuarios del servicio

–          Ahorro de costes

–          Control del servicio

–          Facilitar la mejora continua

–          Mostrar el compromiso tomado con el cliente mediante la medición, el seguimiento y la mejora del servicio prestado

–          Orientar el servicio de transporte hacia la satisfacción del cliente

Modos de transporte a los que se dirige la implantación de un Sistema de Gestión basado en la norma UNE-EN 13816:

Transporte público de pasajeros por metro; Transporte público de pasajeros en autobús urbano; Transporte público de pasajeros en funicular; Transporte público de pasajeros en ferrocarril de cercanías de núcleos de población y zona de influencia; Transporte público de pasajeros en tranvía y metro ligero; Transporte público de pasajeros en transporte regular de uso especial (escolar, empleados, discrecional, etc.); Transporte público de pasajeros en transporte regular de uso general por carretera (cercanías, regional y largo recorrido).

¿Prestas el servicio de transporte público dentro de alguno de los modos que hemos indicado en nuestro artículo y necesitas más información sobre la norma UNE-EN 13816? Contacta con nosotros, estaremos encantados de asesorarte.
Imagen|Imelenchon

La UNE 166002 de Sistemas de Gestión de la I+D+i

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I+D+i

Los Sistemas de Gestión de la Innovación son una herramienta que permite a las empresas que apuestan por ella, el acceder a nuevos mercados.

Entre los requisitos definidos en la norma UNE 166002 podemos destacar los siguientes:

– La norma UNE 166002 posee la estructura de alto nivel ISO/IEC, estructura común para todas las normas relacionadas con Sistemas de Gestión como son la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad, la norma ISO 14001 de Sistemas de Gestión del Medio Ambiente, etc. con objeto de asegurar la correcta integración de los Sistemas de Gestión de la I+D+i definidos bajo los requisitos de la UNE 166002 con otros Sistemas de Gestión.

– La UNE 166002 incorpora una capa estratégica que incluye la estrategia de la I+D+i. Esta estrategia establece el tipo de innovación que pueden buscar las organizaciones, los niveles de novedad en los que se quieren centrar y la posición corporativa que quieren adquirir, entre otros.

– Etc.

¿Apuestas por la implantación de un Sistema de Gestión de la I+D+i? ¿Quieres conocer los requisitos de la norma UNE 166002 de Sistemas de Gestión de la I+D+i? Recuerda que en Integra, nos encontramos a tu disposición. Contacta con nosotros.

Imagen|Dhester

Los Planes de Igualdad

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Cada vez recibimos más solicitudes de información sobre los Planes de Igualdad por este motivo hemos decidido dedicar nuestra entrada de hoy a este tema, con el objetivo de dar a conocer que son los Planes de Igualdad y poder subsanar alguna de las dudas más comunes que nos transmiten nuestros clientes o las empresas interesadas en su definición e implantación.

¿Qué son los Planes de Igualdad?

Según lo recogido en el artículo 46 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, los Planes de Igualdad son un conjunto ordenado de medidas, adoptadas tras la realización de un diagnóstico de situación en las empresas con objeto de que estas alcancen la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y de este modo poder eliminar la discriminación por razón de sexo.

¿Quiénes están obligados a elaborar e implantar un Plan de Igualdad?

En el artículo 45 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres se establece que las organizaciones están obligadas a respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral, y con este objetivo, deberán definir e implantar herramientas que permitan evitar cualquier tipo de discriminación laboral entre hombres y mujeres. Estas herramientas deberán de ser negociadas y acordadas con los Representantes Legales de los Trabajadores y Trabajadoras en la forma en la que se establece en la legislación laboral vigente.

Plan de Igualdad

Las empresas de más de 250 trabajadores están obligadas a que las herramientas que se indican en el párrafo anterior estén encaminadas a la elaboración y aplicación de un Plan de Igualdad que deberá negociarse conforme lo determinado en la legislación laboral vigente.

– Las empresas que tienen establecido en su convenio colectivo que deben elaborar y aplicar un Plan de Igualdad deberán elaborarlo y aplicarlo conforme los términos definidos en dicho convenio.

– El resto de empresas podrán elaborar e implantar un Plan de Igualdad de forma voluntaria siempre y cuando se realice una consulta previa al Representante Legal de los Trabajadores.

¿Está interesado en definir e implantar un Plan de Igualdad en su empresa? ¿Quiere que le demos más información sobre este tema? A que espera, contacte con nuestros consultores.

Imagen|Natureworks

 

La norma anti-soborno, la ISO 37001

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Actualmente el soborno se ha convertido en un problema para la sociedad ya que pese a existir leyes de índole nacional e internacional enfocadas en combatirlo, el soborno ha pasado a ser causa de destrucción y erosión de la economía.

Al ser el soborno, un problema conocido por todos, la International Organization for Standardization (ISO) está desarrollando el proyecto de diseño de una nueva norma ISO destinada a ser la herramienta que permita la lucha contra el soborno, la ISO 37001 ya que el soborno entre otros aspectos, fomenta el incremento de la pobreza y su aparición y no garantiza los derechos humanos.

Por todo lo indicado anteriormente, ISO decidió trabajar en el diseño de una norma que permita a las empresas combatir todos los aspectos negativos que provoca el soborno.

Si analizamos la poca información que tenemos sobre la norma ISO 37001 podemos dejar constancia de que define la necesidad de que las empresas apuesten y asuman una cultura de integridad, transparencia y cumplimiento mediante la implantación de herramientas que permitan prevenir el soborno y afrontarlo en el caso de que aparezca en las empresas que apuesten por la implantación de este tipo de herramienta ya que entre los mayores beneficios que puede suponer  la implantación de este tipo de Sistema de Gestión podemos destacar:

– Que permitirá evidenciar la disposición de una herramienta que asegure que estas cuentan con medidas efectivas enfocadas a evitar que el soborno se convierta en un problema.

– Que potenciara su imagen al exterior.

– Etc.

¿Nos conoces? ¿No has tenido la oportunidad? A que esperas contacta con Integra y te asesoraremos sin ningún tipo de compromiso sobre la herramienta de gestión que más se adapta a tu organización.