Archivos de Etiquetas: Calidad

La Accesibilidad Universal

Comparte: Como bien sabemos en la actualidad las empresas que evidencian que son socialmente responsables son las mejor posicionadas y valoradas por todos y cada uno de nosotros. Por este motivo las  implantaciones de sistemas de gestión basados en normas que evidencien que las empresas garantizan la igualdad de accesos, derechos y oportunidades para las […]

¿Quieres diferenciarte de tus competidores?

Comparte: La Q de Calidad Turística, es una certificación específica para el sector turístico que permite tras su obtención la diferenciación de la competencia y la evidencia de que la empresa  que la consigue presta un servicio de calidad, ayudando con su obtención al mantenimiento y la mejora de la competitividad del negocio certificado. El […]

La norma ISO 39001 define los requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Seguridad Vial

Comparte: Todos somos conocedores de que los accidentes de tráfico son la octava causa mundial de muerte y la primera entre los jóvenes con edades comprendidas entre los 15 y los 29 años. Tras ser conscientes de que la tendencia actual va encaminada a la asunción de medidas urgentes para evitar que en el año […]

La certificación, herramienta que permite aumentar las cifras de negocio

Comparte: Una empresa que esté certificada bajo normas ISO 9001 de gestión de la calidad, ISO 14001 de gestión ambiental y/o OHSAS 18001 de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), etc., dispondrá de un valor que le permitirá diferenciarse de la competencia. ¿Qué evidencian las organizaciones que obtienen una certificación? Las empresas que obtienen una certificación logran […]

Los Sistemas de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente

Comparte: En septiembre del pasado año se publicaron las nuevas versiones de las normas ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad, la ISO 9001:2015 y de la norma ISO 14001 de Sistemas de Gestión del Medio Ambiente, la ISO 14001:2015. Por este motivo y para que nos sirva para refrescar la información que poseemos, a continuación procedemos a […]

La Gestión de la Calidad para el Transporte Sanitario

Comparte: La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE 179002, específico para las empresas de transporte sanitario, se está convirtiendo día a día en uno de los servicios más demandados. La norma UNE 179002, detalla de manera muy estricta los requisitos de la norma ISO 9001, adaptados al sector […]

¿Por qué se está volviendo imprescindible la implantación de Sistemas de Gestión en las empresas?

Comparte: Cada vez nos concienciamos más de la importancia que tienen los Sistemas de Gestión en las organizaciones ya que cada vez más, las empresas apuestan por la implantación de este tipo de herramientas con el objetivo de optimizar sus procesos e incrementar su eficacia y eficiencia. Por este motivo los Sistemas de Gestión se están convirtiendo […]

La ISO/IEC 17025

Comparte: La norma ISO/IEC 17025 es una norma de aplicación a todas las empresas que realizan ensayos o calibraciones (utilizando métodos normalizados, no normalizados y métodos que hayan sido desarrollados de forma interna), por tanto es una norma que puede ser aplicada a todos los laboratorios sea cual sea su número de empleados o la […]

Las normas relacionadas con Ciudades Inteligentes

Comparte: Hace ya algún tiempo que se publicaron las normas UNE 178303 Ciudades Inteligentes. Gestión de activos de la ciudad. Especificaciones y la UNE-ISO 37120 Desarrollo Sostenible de Comunidades. Indicadores para los servicios de las ciudades y la calidad ambas relacionados con ciudades inteligentes. La norma UNE 178303 define los requisitos que se deben cumplir […]

La norma específica para la gestión de las quejas y reclamaciones (II)

Comparte: Como comentamos en nuestra entrada del martes, la norma UNE-ISO 10002 Gestión de la Calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones es una herramienta que permite que las empresas que apuestan por la implantación de un Sistema de Gestión bajo sus requisitos pueda asegurar que los clientes […]