¿CUÁL ES EL PLAZO DE ADAPTACIÓN A LA NORMA ISO 45001?

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La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó hace un año, la norma ISO 45001, concretamente el 12 de marzo de 2018, con el objetivo de establecer los requisitos necesarios para implementar en una empresa un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo. Y La estructura elegida para esta norma es la de alto nivel, común al resto de normas de gestión, por lo que una empresa que esté certificada con las normas ISO 9001 e ISO 14001, tendrá mucho más fácil implantar esta nueva norma e integrarla en un mismo sistema de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.

La norma ISO 45001 reemplaza a la OHSAS 18001 pasando a ser el primer sistema mundial de gestión de seguridad y salud en el trabajo, y, por tanto, las organizaciones deberán realizar una migración hacia esta nueva normativa.

Pero ¿Cuál es el plazo para implantar la nueva ISO 45001?

Como ya hemos mencionado, la migración de OHSAS a ISO 45001 comenzó el día en el que se publicó la norma, el pasado 12 de marzo d 2018, pero se estableció un periodo de 3 años máximo para llevar a cabo dicha migración, lo que quiere decir que ya quedan 2 años. Por tanto, la fecha límite de validez de los certificados de OHSAS 18001 será el 12 de marzo de 2021. Y debido a la experiencia vivida con las migraciones de ISO 9001 e ISO 14001 recomendamos a las empresas que no lo dejen para el último momento, puesto que luego existen dificultades para cuadrar fechas de ¿Cuál es el plazo para implantar la nueva ISO 45001?auditorías y que los certificados bajo los criterios de la nuevo ISO 45001 lleguen a tiempo.

 

Y ¿Qué nuevos requisitos exigirá la ISO 45001 a mi empresa?

Entre los requisitos que aporta la ISO 45001 respecto a la OHSAS, podemos destacar que pretende reforzar el liderazgo de la alta dirección, y pone especial interés tanto en el contexto en el que trabaja la empresa como en el análisis y la gestión de riesgos y oportunidades detectadas en materia de Seguridad y Salud en el trabajo. Si su empresa ya tiene implantadas las normas ISO 9001 y/o ISO 14001, ya estará familiarizado con estos requisitos y le resultará más fácil implementarlos también en materia de seguridad y salud.

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Otra novedad que cabe destacar, es que introduce el concepto de bienestar laboral, clave hoy día para que los empleados, como partes interesadas de la organización, trabajen de manera motivada y comprometida, lo que a su vez mejorará su rendimiento y productividad. Y establece además la obligación de implantar y mantener procesos para la consulta y la participación de los empleados a diferentes niveles y funciones aplicables, y cuando existan, de los responsables de los empleados en el desarrollo, planificación, implantación, evaluación del desempeño y acciones para la mejora del sistema de gestión.

En definitiva, la ISO 45001, otorga una gran importancia a la capacidad que demuestre una organización para implicar a sus trabajadores en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo, valorando que se capaz de implantar procesos efectivos de consulta y participación. Y todo esto persiguiendo siempre que la empresa pueda mejorar su desempeño en materia de seguridad y salud.

Si no es de los que dejan las obligaciones para el último momento póngase en contacto con nosotros y haremos que la migración de OHSAS 18001 a ISO 45001 sea lo más fácil y rápida posible.

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AECOSAN Y LA LEGISLACIÓN DE SEGURIDAD ALIMENTARIA

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AECOSAN, es la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición, un organismo autónomo adscrito al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad a través de la Secretaría General de Sanidad y Consumo.

Sus funciones van encaminadas a lograr tres objetivos fundamentales: fomentar los derechos de los consumidores, promover la seguridad alimentaria ofreciendo garantías e información objetiva a los consumidores y al sector agroalimentario, y promover buenos hábitos de nutrición para prevenir la obesidad, mediante la planificación y desarrollo de estrategias.

AECOSAN ofrece información de diverso tipo en relación con la seguridad alimentaria, como controles y alertas alimentarias, evaluación y gestión del riesgo, la legislación alimentaria clasificada por aspecto regulado, bases de datos de interés y Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos.

logo AECOSAN

En cuanto a la legislación, la Agencia permite consultar tanto la normativa nacional como la de la Unión Europea relativa a la seguridad alimentaria, así como las notas interpretativas de esta legislación aprobadas por la Comisión Institucional de AECOSAN.

Actualmente la cadena alimentaria es tan larga que cuando un alimento llega a nuestra mesa ha recorrido un largo camino previo, pasando por distintas empresas, muchísimas personas y traspasando incluso fronteras. Por ello es tan importante disponer de un marco común legislativo en el que todo lo que se puede o no se puede hacer esté claramente establecido y sea común a todos los países.

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Desde la Unión Europea nos llegan Reglamentos, Directivas, Decisiones, Recomendaciones, Dictámenes…unos de obligado cumplimiento y otro no, y que regulan diversos aspectos dentro de la cadena del sector agroalimentario, desde ingredientes, materiales en contacto con el alimento, contaminantes, almacenamiento, transporte, conservación, comercio…. Y además, hay que añadir que cada Estado Miembro también legislará teniendo en cuenta la protección de toda la ciudadanía europea y de todos los consumidores, y aprobando para ello Decretos o Reales Decretos.

Y, como ya hemos comentado, AECOSAN nos permite consultar toda la legislación existente tanto española como europea, cumpliendo de este modo con su objetivo de promover la seguridad alimentaria ofreciendo información objetiva tanto a los consumidores como al sector de la industria agroalimentaria.

Y ¿CÓMO ASEGURA UNA EMPRESA QUE CUMPLE CON LA LEGISLACIÓN DE SEGURIDAD ALIMENTARIA?

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En primer lugar, una empresa del sector agroalimentario, debe saber que necesita implantar y poner en marcha programas y procedimientos de seguridad alimentaria, que tengan en cuenta todos los requisitos básicos de higiene. Y en función del tipo de empresa, el eslabón de la cadena en la que se encuentre, el tipo de producto que fabrique o comercialice y una serie de aspectos más, deberá optar además por implantar el autocontrol basado en los principios de APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) del Codex Alimentarius.

Para lograr cumplir con todos los requisitos legales, desde INTEGRA, recomendamos buscar asesoramiento y, además, optar por utilizar herramientas de gestión útiles para asegurar el cumplimiento legal y que sean certificables para así demostrar al resto de la industria agroalimentaria el compromiso de tu empresa con la seguridad alimentaria Estas herramientas son los Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria, que además de asegurar el cumplimiento legal, aporta un valor añadido a una empresa tanto nacional como internacionalmente.  Los Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria pueden implantarse en base a distintas normas que conviven hoy día en el mercado, y que son compatibles entre ellas, como son ISO 22000, FSCC 22000, BRC (British Retail Consortium) y/o IFS (International Food Standard).

Si su empresa necesitas saber a qué legislación está obligada a cumplir o está interesada en implantar alguna norma de seguridad alimentaria, nosotros podemos ayudarle.

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¿QUÉ ES LA SEGURIDAD ALIMENTARIA?

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Cuando hablamos de seguridad alimentaria, la primera definición que nos viene a la cabeza va encaminada a poner los medios para conseguir que el consumo de alimentos sea seguro, y para ello las empresas del sector agroalimentario tienen un papel fundamental.

El concepto de seguridad alimentaria ha ido evolucionando con el tiempo y actualmente se apoya en cuatro pilares fundamentales:  disponibilidad, estabilidad, acceso y uso.

La globalización ha hecho que la Seguridad alimentaria sea  vital debido a la inmensa cantidad de alimentos que se comercializan a nivel internacional, y que para llegar a la mesa tienen que viajar a través del mundo pasando por distintos eslabones de una larga cadena alimentaria. Además, los cambios en los hábitos alimenticios y el aumento de los colectivos que sufren determinadas enfermedades de origen alimentario, como las intolerancias y alergias alimentarias, han llevado a cambios en los modos de producción y en la forma de ofrecer la información al consumidor.

¿Sabes qué es la seguridad alimentaria?

Debido a esto, las normas alimentarias se convierten en un punto clave para garantizar la inocuidad y la calidad de los alimentos. De ahí nació el Codex Alimentarius, que es un compendio de normas, códigos de práctica, directrices y otras recomendaciones internacionalmente reconocidas relacionadas con los alimentos, su producción y su inocuidad. El Codex Alimentarius abarca toda la cadena de producción, lo que permite establecer normas alimentarias aceptadas internacionalmente y que permitan que la comercialización de los alimentos durante todos los eslabones de la cadena se realice de forma segura.

¿CÓMO ESTABLECE LA SEGURIDAD ALIMENTARIA UNA EMPRESA?

Las empresas del sector agroalimentario, deben establecer y poner en marcha programas y procedimientos de seguridad alimentaria, implementando un Sistema de Autocontrol, considerando todos los requisitos básicos de higiene a través de planes y el autocontrol basado en los principios de APPCC (Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos) del Codex Alimentarius. Y en este proceso de desarrollar el Sistema de Autocontrol de la empresa uno de los aspectos más importantes es, sin duda, la formación de los trabajadores, ya que de ellos dependerá el éxito de este.

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Pero, además de la implantación de un Sistema de Autocontrol, las empresas agroalimentarias pueden optar por dar un paso más, y utilizar herramientas para implementar Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria que les aporten valor añadido y sean reconocidos a nivel internacional. Estas herramientas pueden ser las normas ISO 22000, BRC (British Retail Consortium) y/o IFS (International Food Standard).

En INTEGRA podemos asesorarle sobre qué norma de seguridad alimentaria será más adecuada para su empresa.

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REDUCIR COSTES CON LA NORMA ISO 14001

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Hoy día, la Gestión ambiental en una empresa es fundamental para mejorar su posicionamiento en el mercado y obtener beneficios tanto de imagen como económicos, es decir, que implantar un Sistema de Gestión ambiental según la norma ISO 14001 se ha convertido en una clara inversión a corto y largo plazo.

Logar el equilibrio entre el beneficio económico y la protección del medio ambiente debe ser el objetivo de toda empresa actualmente, puesto que la sociedad demanda un tejido empresarial en el que prime la responsabilidad social y ambiental, y que dirija su desarrollo hacia la sostenibilidad.

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Y, esa es la función de un Sistema de Gestión ambiental, crear una herramienta eficaz que permita a la empresa reducir costes para ser más competitivos, y para adaptarse a las demandas de esta sociedad cada vez más concienciada ambientalmente,  preocupada por la contaminación del medio, el uso de los recursos, la gestión de residuos o el cambio climático.

REDUCIR COSTES CON LA NORMA ISO 14001

Y ¿Cómo se reducen costes con la Gestión ambiental?

La norma ISO 14001:2015 establece una serie de requisitos encaminados a la mejora contInua del desempeño ambiental de la empresa y para ello esta debe:

  • Establecer un consumo de los recursos que sea eficiente y que le permita ahorrar consumo, emisiones y costes, evaluando para ello los aspectos ambientales y planificando objetivos de reducción. Esta utilización eficiente de los recursos naturales disponibles, tales como el agua, energía eléctrica, gas, combustible… conseguirá reducir tanto los costes como la generación de residuos y de emisiones.
  • Implementar una gestión de residuos que sea eficaz, acorde a la actividad de la empresa e intentando siempre optimizar costes, adoptando medidas de minimización, reutilización y/o reciclaje.
  • Realizar la evaluación de aspectos ambientales teniendo en cuenta el análisis de ciclo de vida, lo que le permitirá reducir costes en distintos procesos, como almacenamiento, transporte, envasado o embalaje…
  • Identificar las situaciones de emergencia ambiental y los posibles accidentes que podrían suceder, para adoptar medidas preventivas y un plan de actuación a seguir en caso de que sucedan. Con este Plan de emergencia ambiental se consigue que los costes sean mínimos.
  • Evaluar el cumplimiento de los requisitos legales es otro requisito fundamental de la norma ISO 14001, que hace que la posibilidad de recibir sanciones se minimice.

Si la empresa adopta todas estas medidas, será valorada muy positivamente por parte del cliente y logrará mejorar su posicionamiento tanto en el mercado como frente a la competencia, y al mismo tiempo contribuirá a la protección del medio ambiente.

En INTEGRA contamos con la experiencia necesaria para lograr que tu empresa ahorre coste mediante la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental en base a los requisitos de la norma ISO 14001:2015.

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BENEFICIOS DE IMPLANTAR LA NORMA ISO 9001 EN UNA PYME

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La norma ISO 9001 está compuesta por una serie de requisitos que permiten la implantación de un sistema de gestión de la calidad con objeto de llevar a cabo una función importante dentro de cualquier organización: ayudar a poner de manifiesto lo mejor de la empresa.

Hoy día, implantar un Sistema de Gestión de Calidad según los requisitos de la norma ISO 9001:2015 es una buena apuesta para una pequeña o mediana empresa para posicionarse en el mercado y ofrecer a sus clientes unas garantías de calidad tanto en los productos como en la prestación del servicio. Disponer de un Sistema certificado puede ayudar a la organización a obtener más oportunidades de negocio y aumentar la satisfacción de los clientes y del resto de partes interesadas, como empleados, proveedores, subcontratas, administración pública…

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La certificación bajo la norma ISO 9001 de una empresa, se logra tras evidenciarle a la entidad de certificación escogida que la empresa cumple con los requisitos definidos en la norma y que ha implantado y mantenido un Sistema de Gestión de la Calidad. Y precisamente, el hecho de que un tercero garantice mediante un certificado escrito que los procesos desarrollados en la empresa cumplen con los requisitos de la norma ISO 9001 proyecta una imagen muy positiva de la empresa tanto ante los ya clientes como ante los potenciales.

ISO 9001 Y PYMES

 Y ¿QUÉ DEMUESTRA UNA PYME QUE IMPLANTA LA ISO 9001?

  • Que es una empresa cuya gerencia se compromete con la calidad y la mejora continua, ejerciendo su labor de liderazgo a la hora de abordar los planes de actuación estratégicos.
  • Que realiza un análisis de su contexto, teniendo en cuenta tanto los factores internos como externos.
  • Que es una empresa que determina sus riesgos y establece medidas de actuación para controlarlos.
  • Que sabe detectar las oportunidades que se le presentan y pone los medios para aprovecharlas.
  • Que dispone de unas infraestructuras adecuadas para el desarrollo de su actividad y además dispone de los recursos necesarios, haciendo siempre un uso eficiente de los mismos.
  • Que acepta el reto de la mejora continua y abre el camino para apostar en el futuro por nuevas normas de gestión, como la ISO 14001 de gestión ambiental o la ISO 45001 de seguridad y salud en el trabajo.
  • Que trabaja la motivación de sus empleados y fomenta la participación de los mismos en los procesos de mejora de la empresa.
  • Que exige un compromiso con la calidad a sus proveedores y subcontratas y se asegura de ello mediante su evaluación periódica.

La empresa además demuestra con su Sistema de Calidad certificado que aprovecha los medios a su alcance para equipararse a empresas de mayor tamaño, demostrando que puede competir con ellas mediante la apuesta por la gestión de calidad.

 

¿Quieres información sobre los Sistema de Gestión de la Calidad o sobre la norma ISO 9001? Integra gracias a su experiencia y equipo humano es una consultoría de referencia en el sector de la implantación de sistemas de gestión.

¿QUÉ EMPRESAS DEBEN CUMPLIR LA NUEVA LOPD-GDD Y CÓMO?

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Todas aquellas entidades públicas y privadas que traten datos personales en el desarrollo de su actividad, están obligadas a cumplir con la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) 

Y ¿qué entendemos por dato personal?

Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que, además de nombres, apellidos, domicilio, DNI, correo electrónico …se considera dato personal aquel que permite identificar a una persona concreta, como puede ser su imagen, su voz, su información biométrica, o incluso una dirección.

Por tanto, una empresa que trate, en el ejercicio de su actividad, datos de proveedores, de clientes, de empleados, información sobre contactos de la web… debe cumplir con la LOPD-GDD. Y para el cumplimiento de la Ley, se le va a exigir que tenga una actitud de responsabilidad proactiva y por tanto, entre otras cosas, se le exigirá que previamente a cualquier tratamiento de datos personales realice un análisis de riesgo que le permita tomar las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y su mitigación en la medida de lo posible.

¿Qué debe hacer una empresa para cumplir con la nueva LOPD y el RGPD?

Una empresa privada que en el ejercicio de su actividad diaria realiza el tratamiento de datos personales deberá dar los siguientes pasos para cumplir con la nueva LOPD y con el Reglamento europeo (RGPD):

  • Crear un registro de actividades de tratamiento

Es un documento interno en el que se especifican los tratamientos de datos personales que se realizan en la empresa, analizando previamente sus riesgos y estableciendo las medidas de seguridad que se aplican a cada tratamiento. No están obligadas a realizarlo aquellas empresas a las que les sea de aplicación la excepción del apartado 5 del artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679, pero sí es recomendable que cualquier empresa disponga de este documento.

El Registro de actividades de tratamiento debe incluir la siguiente información: el nombre del Responsable de tratamiento, la finalidad de tratamiento, la categoría de interesados, categoría de los datos, destinatarios a los que se les pueden comunicar los datos, si se realizan transferencias a otros países, los plazos de supresión de los datos y cuando sea posible, la descripción general de las medidas de seguridad.

  • Establecer un protocolo o procedimiento para el ejercicio de los derechos del interesado

Se establecerá el procedimiento a seguir para que las personas interesadas puedan solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación de tratamiento o portabilidad, sobre su información personal. Además debe especificar los pasos a seguir por el Responsable de tratamiento para dar respuesta de una manera eficaz.

  • eSTABLECER UN PROTOCOLO O PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD

Dicho procedimiento especificará los pasos a seguir en el caso de que una empresa detecte una brecha de seguridad que puede poner en riesgo la confidencialidad y/o integridad de los datos de carácter personal que trata. Se debe disponer de formatos que permitan, llegado el caso, notificar las brechas de seguridad a la Agencia Española de Protección de datos y a los propios afectados.

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  • Firmar contratos de Confidencialidad con trabajadores y colaboradores

La empresa informará a sus trabajadores y colaboradores que tengan acceso a datos de carácter personal de su obligación de mantener la confidencialidad y de su responsabilidad en caso de realizar tratamiento de los mismos.

  • Firmar contratos de encargo de tratamiento a terceros

La organización debe firmar un contrato de encargo de tratamiento con aquellas empresas subcontratadas o autónomos con los que comparta información de carácter personal de la que él es Responsable, y que ellos podrán tratar.  En dicho contrato deben incluirse los límites de tratamiento y los deberes y obligaciones del Encargado de tratamiento respecto a los datos y  es importante además, exigir garantías.

  • Incluir cláusulas de consentimiento informado

Tanto la LOPD- GDD como el RGPD, exigen que previamente al tratamiento de datos personales de un interesado exista un consentimiento informado explícito por parte del mismo. Por tanto, se deben incluir cláusulas informativas en todos los lugares en los que se solicite información personal y especificar en todo momento la finalidad de tratamiento, especialmente en aquellos casos en los que el tratamiento de la información recogida no esté legitimado por una base legal.

  • Adaptar la página web de la empresa a las nuevas normativas

La web debe incluir algunos textos como la Política de privacidad, el aviso legal, la política de cookies y las cláusulas de consentimiento informado mencionados anteriormente en los formularios de recogida de datos.

Integra, puede asesorar a su empresa para que la adaptación a la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales sea lo más fácil posible.

Foto: creativeart

LA NUEVA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

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La nueva Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) fue aprobada el 22 de noviembre de 2018 para adaptar el ordenamiento español a la normativa europea en la materia, el Reglamente General de Protección de Datos.

El objetivo, tanto del Reglamento europeo (RGPD) como de la nueva Ley Orgánica, es garantizar y proteger el tratamiento de los datos de carácter personal y los derechos de las personas, asegurando que los datos se traten de una manera lícita y que cualquier persona sepa en todo momento quiénes tratan sus datos, con qué finalidad, por cuánto tiempo, si los comparten o no con terceros y sobre todo que sepa cómo puede ejercer sus derechos.

De inicio, simplemente con observar el nuevo nombre, podemos deducir que la nueva LOPD hace hincapié en garantizar los derechos digitales de la ciudadanía española. Y como ya hemos comentado en posts anteriores sobre el RGPD, esto se ha debido a la transformación digital que ha sufrido nuestra sociedad y el mundo globalizado y la necesidad de hacerlo seguro.

La nueva Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) fue aprobada el 22 de noviembre de 2018

NOVEDADES DE LA NUEVA LOPD

  1. Información por capas. Se adapta al Derecho Español la modalidad de información por capas. El art. 11 de la LOPD establece que cuando los datos personales sean obtenidos del afectado el responsable del tratamiento podrá dar cumplimiento al deber de información establecido en el artículo 13 del RGPD facilitando al afectado una primera capa de información básica e indicándole una dirección electrónica u otro medio que permita acceder de forma sencilla e inmediata a la restante información.
  2. Consentimiento de menores. La minoría de edad para prestar consentimiento para el tratamiento de los datos es de catorce años, siendo necesario el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela para menores de dicha edad.
  3. Limitación de la actividad publicitaria: las “listas Robinson”. La ley establece las “listas Robinson” con el objetivo de que no pueda enviarse publicidad a las personas que estén inscritas en dicha lista. Una empresa que quiera realizar una campaña publicitaria deberá consultar previamente las “listas Robinson” salvo que los ciudadanos/as objeto de dicha campaña ya hayan dado su consentimiento para recibir publicidad.
  4. Sistemas de denuncias internas anónimas Las empresas podrán establecer canales internos y anónimos para que los empleados puedan informar sobre cualquier incumplimiento que puedan detectar en materia de protección de datos.
  5. Video-vigilancia y grabación de audio. La Ley Orgánica ha querido garantiza el derecho a la intimidad de los empleados en el lugar de trabajo y para ello ha dedicado un artículo a regular el uso de la video-vigilancia y la grabación de sonidos, así como los sistemas de geolocalización. Establece la obligación de informar de manera expresa, clara e inequívoca de dichos sistemas.
  6. Nombramiento del DPOEn el artículo 34 la nueva LOPD amplía en las cuales se deberá nombrar un Delegado de Protección de Datos, incluyendo por ejemplo colegios profesionales o centros educativos.
  7. Inclusión en sistemas de información de solvencia crediticia (“ficheros de morosos”). La nueva ley establece en 50€ la cuantía mínima de deuda a partir de la cual se puede incluir a los ciudadanos en los sistemas de información de solvencia crediticia. Y reduce a 5 años el tiempo máximo de permanencia en el registro.
  8. Derechos digitales.La nueva Ley está orientado a garantizar a todos los ciudadanos ciertos derechos digitales como el acceso universal a Internet, a la educación digital, a la seguridad digital, a la neutralidad de Internet, a la intimidad y desconexión digital en el ámbito laboral, a la protección de menores en Internet, derechos de rectificación, actualización y olvido en internet, derechos en el uso de redes sociales, derecho al testamento digital …

Sí necesita asesoramiento para adaptar la actividad de su empresa a la nueva LOPD no dude en ponerse en contacto con INTEGRA.

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PASOS PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015

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La certificación de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 permitirá a tu negocio evidenciar la apuesta por la mejora continua en la gestión, demostrando un adecuado control sobre todos los procesos que intervienen en el desarrollo de su actividad.

Pasos para certificarse en ISO 9001

Paso 1. Diagnóstico inicial

En esta primera fase se realizará un diagnóstico para conocer el funcionamiento de la empresa y el grado de cumplimiento de la actual forma de trabajo de la organización respecto a los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Teniendo en cuenta dicho diagnóstico se realizará una planificación de trabajo para definir cómo va a ser el desarrollo del proyecto.  Será fundamental la implicación de la Alta Dirección, puesto que se le exige un claro compromiso, comenzando, en este primer paso, por definir el alcance de certificación.

Paso 2. Elaboración de la documentación del sistema

En esta etapa se definen aspectos clave del Sistema de Gestión de Calidad de la organización y se procede a la elaboración de la documentación que formará dicho Sistema. Para ello se utilizará toda la información obtenida en la fase del diagnóstico y la que sea necesario recabar posteriormente, para lograr el diseño de una documentación que sea lo más práctica y útil posible para la organización y que garantice el cumplimiento de la norma a implantar.

Paso 3. Implantación y puesta en marcha del sistema

A medida que se va diseñando la documentación del Sistema de Gestión de Calidad se irán implementando los procedimientos y registros en todos los procesos contenidos en el alcance. Además, en todas aquellas áreas en las que se hayan implantado los procedimientos se realizará un seguimiento que permita verificar la bondad del sistema diseñado.  De esta forma se podrán efectuar a tiempo las correcciones oportunas encaminadas a obtener un resultado satisfactorio.

Fases obtener certificación ISO 9001:2015 auditoría interna

Paso 4. Auditoría Interna

Una vez finalizada la fase de implantación, y tras la generación de los registros pertinentes por parte de la organización, se comprobará el cumplimiento del Sistema de Gestión desarrollado mediante la realización de una Auditoría Interna. La finalidad de esta auditoría es detectar posibles desviaciones y alcanzar el ajuste final del sistema. Como resultado de esta auditoría, se elaborará un Informe en el que se reflejarán los resultados de esta, y en base a ellos se podrán subsanar las posibles deficiencias que pudieran detectarse antes de pasar al paso de la certificación.

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Paso 5. Auditoría de Certificación

Una vez que se haya verificado que el Sistema de Gestión de Calidad cumple con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 la organización deberá elegir una entidad certificadora acreditada por ENAC y comenzar con el proceso de certificación.

La auditoría de certificación se realizará en dos fases, una Fase 1 en la que los auditores verificarán in situ si el diseño del sistema de gestión es adecuado para sus procesos y que cumple, a grandes rasgos, con los requisitos de la norma.

Y una Fase 2 en la que los auditores verificarán in situ la implementación de las mejoras propuestas durante la Fase 1 y el cumplimiento de lo establecido en el Sistema de gestión de calidad en todos los procesos de la empresa, haciendo hincapié en los operativos. Tras la finalización de la auditoría elaborará un informe para determinar la conformidad del Sistema de Gestión, con respecto a las exigencias de la norma a certificar.

Si el resultado de la auditoría ha reflejado alguna no conformidad, la entidad certificadora establece un plazo para proponer las acciones correctivas correspondientes, para lo que se elaborará un Plan de Acciones Correctivas (PAC)

Después de conseguir la Certificación ISO 9001 es necesario su mantenimiento, puesto que el certificado se concede por tres años, debiendo realizar auditorías de seguimiento anual y una auditoría de re-certificación a los tres años.

¿Quiere certificarse en ISO 9001?

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ISO 9001, ¿QUÍEN LA OTORGA? ¿QUIÉN LA CERTIFICA?

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La ISO 9001 es una norma internacional en la que nos basamos para la implantación y certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad, y que permite a una empresa mejorar tanto sus procesos como la calidad de sus productos o servicios. Esta norma, al igual que muchas otras, fue creada por la entidad internacional ISO cuyas siglas en ingles significan International Standarization Organization.

ISO 9001, ¿QUÍEN LA OTORGA? ¿QUIÉN LA CERTIFICA?

 

¿QUIÉN LA OTORGA LA ISO 9001?

La ISO no posee la autoridad para emitir certificaciones por sí misma, sino que delega esta función en organismos de acreditación, que son específicos de cada país y que se encargan de vigilar los procesos de certificación.
En España, el único organismo con potestad para otorgar acreditaciones es la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) declarada, según el Real Decreto 1715 de 20101 del estado español, y en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Europeo (CE) n.º765/20082

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¿QUIÉN CERTIFICA?

Una empresa que quiera certificar su Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001 deberá contar con una entidad de Certificación, acreditada por ENAC, que se encargará de auditar el sistema de gestión, evaluando si cumple con todos los requisitos de la norma y si está correctamente implantado en la empresa. Existen distintas entidades certificadoras en nuestro país y es la propia empresa la que puede elegir a aquella que más se adapte a sus necesidades.

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En INTEGRA ayudamos a cualquier empresa con el diseño y la implantación de los sistemas de gestión de calidad para que puedan certificarse en ISO 9001Tenemos más de quince años de experiencia en servicios de consultoría especializada, le asesoraremos sobre cómo llevar a su negocio al siguiente nivel, optimizando sus resultados y reduciendo costes, mediante la implantación de la ISO 9001: 2015. Infórmese sin compromiso.

EL DESEMPEÑO ENERGÉTICO SEGÚN LA NORMA ISO 50001:2018

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Hoy día, unos de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es buscar la eficiencia en la gestión energética, intentando lograr el equilibrio entre evitar el daño al medio ambiente, disminuir costes y garantizar en todo momento la calidad de los servicios y productos que se ofrecen.

Para ellos, la mayoría de la empresa implanta un Sistema de Gestión energética según la norma ISO 50001, cuya última versión se publicó en agosto de este año.

Esta norma establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la energía, cuyo enfoque permita a una empresa alcanzar la mejora continua en su desempeño energético.

Y, ¿qué es el desempeño energético?

El Desempeño Energético se entiende como un concepto amplio, resultante de la relación entre la eficiencia energética, el uso de la energía y su consumo.  Precisamente, son estos los conceptos que se deben manejar y tener en cuenta en una empresa para que su desempeño energético sea eficaz.

La norma ISO 50001:2018 indica como puede evaluarse dicho desempeño y para ello establece la necesidad de definir indicadores que tengan en cuenta aquellos parámetros energéticos que se consideren de mayor interés o importancia para la empresa y que permitan observar la tendencia y evolución de estos. Con ellos se podrá medir y evaluar el rendimiento energético de la organización y para ello es preciso considerar previamente qué debe medirse, qué métodos debemos emplear y cuándo los datos deben ser analizados e informados.

Si el proceso de definición de los indicadores se ha llevado a cabo correctamente, siguiendo los pasos establecidos, los resultados de los mismos deben indicar que los procesos son cada vez más eficientes energéticamente hablando, logrando la optimización energética de la empresa.

A partir de los resultados obtenidos de los indicadores de desempeño energético, la empresa podrá establecer objetivos de mejora contínua.

Si desea implementar un sistema de gestión energética que sea eficiente para su empresa no dude en llamarnos, estaremos encantados de poder ayudarle.

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