Archivos de Etiquetas: Sistemas de gestión

Familia de las Normas UNE 158000 relacionadas con la calidad del servicio prestado

Comparte: Las normas de certificación de servicios recogidas dentro de la familia de las normas UNE 158000 son: – Para los servicios prestados en Centros Residenciales (UNE 158001) – Para Centros de día/noche (UNE 158201) –  Ayuda a Domicilio (UNE 158301) – Teleasistencia (UNE 158401) Todas ellas han sido diseñadas para regular de forma homogénea aspectos […]

Novedades en los requisitos de la nueva versión de la UNE 66926:2012 de tacógrafos digitales

Comparte: Como continuación a uno de nuestros últimos artículos del blog, hoy realizamos un breve resumen de los principales cambios que se han introducido en la norma UNE 66926, dentro de su nueva versión 2012 que, como ya explicamos en su día, acaba de entrar en vigor en noviembre de este año y cuya plena […]

Tipos de Sistemas de Gestión (I)

Comparte: Tipos de Sistemas de Gestión Sistemas de Gestión de la Calidad Con la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad se logra evidencia la capacidad que posee a organización para garantizar que los productos o servicios que desarrollan satisfacen las necesidades de sus clientes. Beneficios obtenidos tras la implantación de un Sistema […]

ISO 26000. GUÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Comparte: ¿Qué es la Responsabilidad Social (RS)? Se conoce como Responsabilidad Social (RS) al claro compromiso que adquieren las organizaciones públicas y/o privadas ante los impactos que provocan sus decisiones en la sociedad y en el medio ambiente, mediante la adquisición de un comportamiento transparente que: –          Contribuye al desarrollo sostenible –          Considera las expectativas […]

ISO 9000, evidencia de calidad

Comparte: La ISO 9000 recoge un conjunto de normas relacionadas con la calidad y la mejora continua. Este conjunto de normas fueron establecidas por la International Organization for Standardization (ISO) y recogen tanto el contenido como las guías y herramientas necesarias para llevar a cabo la implantación y conocer los métodos utilizados para llevar a […]

Mejore el resultado del desempeño de su organización implantando un Sistema de Gestión de las Mediciones conforme la UNE-EN ISO 10012

Comparte: Como todos sabemos, si garantizamos la exactitud de los equipos y procesos de medida que llevamos a cabo para fabricar un producto o prestar un servicio, logramos los resultados esperados del desempeño de la empresa. Por este motivo hemos decidido centrar nuestra entrada de hoy la norma UNE-EN ISO 10012 ya que es esta […]

EMAS (Eco-Management and Audit Scheme) Esquema de Auditoría y Eco-gestión

Comparte: Como cada vez son más las empresas que nos solicitan información sobre el esquema EMAS, hemos decidido centrar nuestra publicación de hoy en este tema para poder dar a conocer el Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental (EMAS). ¿Qué es EMAS? EMAS es una iniciativa de carácter voluntario impulsada por la UE y […]

Sistema de Calidad de la Automoción bajo la ISO/TS 16949

Comparte: A pesar de la situación actual de la industria de la automoción, debida a la situación económica en la cual estamos inmersos, esta sigue siendo una de las más exigentes en cuanto a los niveles de calidad de producto, productividad, competitividad y mejora continua que les exige a sus proveedores. Por este motivo, los […]

ISO/IEC 27001 de Seguridad de la Información

Comparte: Como bien conocemos, en la actualidad garantizar la seguridad de la información que manejamos en las empresas, es decisiva para la supervivencia de cualquier organización, por este motivo la implantación de un Sistema bajo la Norma ISO/IEC 27001 de Seguridad de la Información garantiza la correcta gestión y la protección de toda la información […]

ISO/IEC 20000 Service Management

Comparte:     ¿De que consta la Norma ISO/IEC 20000? La Norma ISO/IEC 20000, se divide en dos partes fundamentales: Las especificaciones para la correcta gestión de servicios, abarcando la gestión de los servicios TI. (Parte que se puede auditar y por tanto si se evidencia el cumplimiento de todos los requisitos, se obtiene la […]