SGE 21, LA NORMA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

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El término RSC, Responsabilidad Social Corporativa, o RSE, Responsabilidad Social Empresarial, está muy de moda en la actualidad, pero muchos empresarios aún no tienen claro el significado ni la verdadera dimensión del concepto.

La RSC implica que una empresa sea consciente de su relación con el entorno físico-social en el que se desenvuelve, y que comprenda que el mundo de la empresa y el mundo en general son dos realidades que, aunque distintas, están íntimamente relacionadas. Implica también, que la empresa adopte su papel como responsable de la mejora del entorno y a su vez responsable de que las personas que la integran mejoren a todos los niveles gracias a su relación con la empresa. Y, además, hay que considerar como otra de las responsabilidades más importantes dentro de la RSC, la de innovar, principalmente con el objetivo de lograr que el entorno físico-social mejore gracias a ello.

Por tanto, es evidente, que, a la hora de mejorar el posicionamiento de una empresa y su reputación, uno de los aspectos que más se deben cuidar es el relacionado con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Su importancia se debe a que las acciones impulsadas por una organización siempre van a repercutir en la sociedad y es de vital importancia la imagen que la sociedad tenga de ella, por lo que es recomendable adaptarse a las diferentes normas y requisitos vigentes. En este sentido, el modelo SGE 21 se posiciona como un sistema fundamental para el desarrollo de las empresas en el ámbito de la RSE.

La SGE 21 es la primera norma europea que permite implementar, auditar y certificar un sistema de gestión ética y socialmente responsable. Esta norma es de carácter voluntario y son muchas las empresas que están optando por su implantación, tanto multinacionales como pequeñas y medianas empresas. Además, es completamente compatible con otros modelos ya consolidados, como los de calidad ISO 9001, medio ambiente ISO 14001 o prevención de riesgos laborales ISO 45001.

¿Cuáles son las áreas de gestión de la norma SGE 21?

La norma SGE 21 está compuesta por un total de seis capítulos: cinco de ellos relacionados con los antecedentes y los aspectos generales, mientras que en el sexto se especifican los requisitos certificables de la norma. Y es en este último apartado donde se especifican las 9 áreas de gestión:

Gobierno de la organización

Se trata del área de gestión central de la norma SGE 21. La alta dirección implementará una Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social, un Código de Conducta, una Política Anticorrupción y se encargará de transmitir el mensaje a todos los niveles. Además, creará un Comité de Ética que se encargue de asegurar el cumplimiento de todas las medidas y acciones anunciadas.

Personas que integran la organización

El objetivo de este apartado de la SGE 21 es el establecimiento de relaciones laborales sanas que fomenten el bienestar y la motivación de todas las personas que integren la organización. La empresa tendrá que garantizar los derechos y oportunidades de todos los empleados, así como su capacidad de desarrollo personal y profesional, es un aspecto fundamental para que una empresa se encamine hacia el éxito.

Clientes

Para una empresa, los clientes son un pilar fundamental para lograr un crecimiento exitoso. Por ello, debe determinar sus necesidades y atenderlas en todo momento. La norma SGE 21 establece distintos requisitos entre los que se pueden destacar la accesibilidad de los productos o servicios, la protección de públicos vulnerables y la incorporación de criterios de Responsabilidad Social en la etapa de I+D.

Proveedores y cadena de suministro

Las organizaciones pondrán los medios para disponer de proveedores eficientes y para ello definirán unos criterios de compras responsables e impulsarán la comunicación con los proveedores.

Entorno social e impacto en la comunidad

Las empresas deben identificar el impacto que provocan en su entorno social para tomar conciencia del nivel de influencia que tienen sobre su entorno. La norma establece que se lleven a cabo acciones sociales y solidarias con su entorno logrando la implicación de los trabajadores y analizando los posibles impactos tanto positivos como negativos en la sociedad.

Inversores

Este punto de la norma hace referencia a la implementación de un Código de Buen Gobierno y la transparencia financiera mediante la publicación de las cuentas anuales, haciéndolas accesibles a su entorno.

Entorno ambiental

La gestión ambiental es algo que hoy día preocupa a la mayoría de las empresas debido a las exigencias de la sociedad a nivel global. Pues bien, la norma SGE 21 persigue que las empresas lleven a cabo una gestión ambiental responsable, adquiriendo un compromiso con el Desarrollo Sostenible. Para lograrlo tendrá que elaborar un plan de riesgos ambientales que le permita evitar la contaminación del medio ambiente, así como establecer una estrategia para combatir el cambio climático.

Competencia

La SGE 21 pretende fomentar una competencia leal y mostrar un comportamiento basado en el respeto y la integridad con otras empresas competidoras. Asimismo, persigue impulsar la colaboración entre las organizaciones de un mismo sector para potenciar la RSE.  

Administraciones Públicas

La norma SGE 21 trata de fomentar en este punto una correcta comunicación entre las empresas y las administraciones, más allá del obligado cumplimiento de la legislación y la normativa vigente. De la misma manera, este apartado busca la transparencia a la hora de cumplir con el pago de los impuestos correspondientes.

Por lo tanto, con la implementación de la SGE 21, una empresa que quiera caminar en la senda de la Responsabilidad Social y la gestión ética logrará un sistema que integre los aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno. Si desea más información contacte con nosotros.

Imagen: freepik

Las empresas socialmente responsables

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinLa gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se abarca de formas diferentes dependiendo del tamaño de la empresa que apuesta por evidenciar que es socialmente responsable.

RSE

Por este motivo hoy vamoa a hablar de estas diferencias:

– La comunicación y el lenguaje

Las empresas grandes suelen contar con procedimientos de comunicación correctamente definidos e implantados y utilizan un lenguaje más técnico siendo estos aspectos menos comunes en las pymes ya que estas no suelen tener procedimientos de comunicación definidos e implantados y por el tamaño que tienen utilizan un lenguaje más informal y la comunicación es directa de persona a persona, no estando presente la tecnología como herramienta de comunicación en todas.

La comunicación y el lenguaje son aspectos muy importantes a la hora de apostar por la RSE ya que es obligatorio que las empresas que apuestan por ser socialmente responsables cuenten con herramientas directas y acordes a su cultura empresarial y que permitan difundir todo lo relacionado con la RSE.

– La jerarquía y la toma de decisiones

Las pymes suelen estar poco jerarquizadas ya que lo que normalmente encontramos son pymes que cuentan con un Director/a (normalmente el propietario/a) que es la persona responsable de la toma de las principales decisiones.

La jerarquía es muy importante ya que cuando se apuesta por la responsabilidad social se tienen en cuenta aspectos como la calidad de vida en la empresa y la democratización a la hora de tomar decisiones.

– El rol del liderazgo

En las grandes empresas el rol de los líderes es fundamental para implantar procedimientos de RSE pero en las pymes este aspecto es mucho más importante debido a su jerarquía y tamaño.

¿Quieres conocer más sobre la Responsabilidad Social Empresarial? A que estas esperando contacta con Integra.

Imagen|Mockingbird

¿Sabes lo que es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinActualmente, se está empezando a considerar vital que las organizaciones sean socialmente responsables, por este motivo hoy vamos a hablar de los Sistemas de Gestión de la RSE.

Tras llevar a cabo diversas implantaciones de Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social en distintas organizaciones podemos confirmar que este tipo de herramienta conlleva una serie de beneficios, entre los que podemos destacar:

– La facilidad de establecer y mejorar la contribución de la empresa al desarrollo sostenible y a la protección de los valores éticos de la sociedad

– El fortalecimiento logrado de las garantías de calidad del producto y del servicio

– La aceptación por parte de las empresas que implantan el sistema, de los principios universales definidos en el Pacto Global de Naciones Unidas sobre Derechos Humanos del año 1999

– El aumento de la confianza y de la satisfacción que hasta el momento de la implantación tenían los trabajadores, los inversores, los proveedores y los clientes aumentando por tanto la buena imagen de la organización al exterior

¿Qué norma basa la implantación de los Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial?

La norma ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social, es la norma en la que nos basamos para la implantación de los Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La ISO 26000 es una guía voluntaria de buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social, basada en 7 criterios:

–           Gobierno Corporativo

–           Derechos Humanos,

–           Prácticas Laborales

–           Medio Ambiente

–           Practicas justas de negocio

–           Asuntos de los consumidores

–           Desarrollo de la comunidad

Es una norma que ha sido elaborada para que pueda ser utilizada por las empresas, sea cual sea su actividad y su sector y se desarrollo tras la detección de la demanda que están haciendo los clientes, socios, consumidores, asociaciones y grupos de interés por conocer la implicación de las actividades que desarrolla29n las empresas en la sociedad y en el medio ambiente.

Apuestas por la Responsabilidad Social y necesitas asesoramiento. Contacta con nosotros, nuestros expertos harán de tu organización una empresa socialmente responsable.

Imagen|Kathaer

 

La IQNet SR10

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedinIQNet es una red a nivel mundial de entidades de certificación, la cual se encuentra representada en nuestro país por AENOR.

La IQNet SR10 define los requisitos que deben seguir las empresas para la implantación de un Sistema de Gestión vinculado a la Responsabilidad Social (RS), al buen gobierno y la mejora continua.

En el año 2015 fue revisada con objeto de facilitar a las empresas la aplicación de los requisitos que recoge y la adaptación del documento a las necesidades actuales ya que la versión publicada sigue la estructura de alto nivel tal y como ha sucedido con la nueva versión de la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad y la nueva versión de la norma ISO 14001 de Sistemas de Gestión del Medio Ambiente con objeto de hacer más sencilla su integración con otros Sistemas de Gestión.

IQNet SR10

Entre los requisitos recogidos en la nueva versión de la IQNet SR10 podemos destacar la inclusión de un requisito relacionado con la elaboración de un Código de Conducta que deberá tener un contenido mínimo, el refuerzo de conceptos que estaban incluidos en la versión anterior pero que se han visto reforzados para que las empresas que decidan implantar un Sistema de Gestión bajo los requisitos de la IQNet SR10 enfaticen sobre estos.

Para finalizar consideramos importante el indicar que la IQNet SR10 permite abordar de manera integra la Responsabilidad Social dentro de los procesos desarrollados por las empresas y asegura que los grupos de intereses se tienen en cuenta.

¿Quiere conocer los requisitos definidos en la IQNet SR10? Contacte con nosotros sin ningún tipo de compromiso. Nos encontramos a su disposición.

Imagen|Farny