Casi 900 centros del sector de la salud españoles están certificados por AENOR

A finales del mes de octubre, conocimos que casi 900 centros del sector de la salud y del sector socio-sanitario, tienen los Sistemas de Gestión de la Calidad que han diseñado e implantado bajo los requisitos de la norma ISO 9001 y/o los Sistemas de Gestión Medioambiental bajo los requisitos de la norma ISO 14001, certificados por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).

AENOR es una entidad de certificación acreditada para otorgar certificados de referencia a nivel europeo y mundial como los indicados en el apartado anterior o la certificación basada en la norma UNE-179003 de Sistema de Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente tras la verificación del cumplimiento de los requisitos de la norma a través del diseño e implantación de un Sistema de Gestión de los Riesgos para la Seguridad del Paciente, herramienta que permite a las organizaciones que apuestan por ella, reducir los riesgos ya que gestiona de forma integrada la calidad y la seguridad asistencial, entre otras muchas.

Retomando el tema central de esta publicación, consideramos importante indicar que casi los 900 certificados que se encuentran vigentes en el sector de la sanidad y en el sector socio-sanitario, otorgados por AENOR abarcan desde servicios de salud o Consejerías de Sanidad (de todas las comunidades autónomas), hospitales, clínicas, centros de hemodiálisis, centros de diagnostico por la imagen, laboratorios, empresas de transporte sanitario, ópticas, farmacias, clínicas dentales hasta residencias, centros de día y de noche, etc.

Sistemas de Gestión Sector Sanitario

A la misma vez, es importante comentar que AENOR también ha certificado:

-          Sistemas de Gestión de la Calidad del Transporte Sanitario bajo la norma UNE 179002

-          Sistemas de Gestión de la Calidad de los Productos Sanitarios bajo la norma ISO 13485, herramienta que permite asegurar el cumplimiento de los requisitos legales de aplicación a la industria del sector

-          Sistemas de Gestión de la Calidad en los Centros y Servicios Dentales bajo la norma UNE 179001 que asegurar la prestación de los servicios dentales de forma segura.

-          Etc.

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España es el 3er país del mundo en contar con más empresas que han certificado sus Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001

Al cierre del año 2012 conocimos que las empresas españolas son las terceras del mundo en apostar por la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 ya que contamos con prácticamente 60.000 certificados según la información publicada por ISO en su último informe anual, recogido por AENOR y en el que también se evidencia que esta entidad de certificación es la segunda a nivel europeo en contar con empresas certificadas bajo la norma internacional.

Con la obtención de la certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001, las organizaciones evidencian el cumplimiento de los requisitos recogidos en la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad y su apuesta por la mejora continua.

Algunas de las ventajas de la implantación y certificación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 son:

-          La mejora de los procesos de la empresa

-          La eliminación de los costes de la “no calidad”

-          La mayor implicación de los profesionales

-          Etc.

Empresas españolas certificadas

Actualmente,tal y como comentamos en una de nuestras publicaciones de hace algunas semanas, la norma ISO 9001 se está revisando por el Comité de Expertos definido para tal hecho con el objetivo de facilitarle a las empresas su implantación. Está previsto que la nueva versión de la norma sea publicada en la segunda mitad del año 2015.

 

Por último, es importante indicar que en el informe anual publicado por ISO, también se detalla que las empresas españolas también destacan en otros tipos de certificación como son la certificación de los Sistemas de Gestión Medioambiental bajo la norma ISO 14001 ya que ocupamos el 4º puesto a nivel mundial y el 2º a nivel europeo en número de empresas certificadas (casi 20.000 empresas), la certificación de los Sistemas de Gestión Energética bajo la norma ISO 50001, somos en 2º país a nivel mundial y europeo, en número de empresas certificadas (120 empresas), la certificación de los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información bajo la norma ISO 27001 (estamos entre las 10 primeras empresas a nivel mundial ya que contamos con 805 empresas certificadas) y por  la certificación de los Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos bajo la norma ISO 22000 (nos encontramos entre los 10 primeros países del mundo ya que contamos con 468 empresas certificadas).

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Las empresas bolivianas que apuestan por las certificaciones de calidad suponen menos del 1% del total

A finales del mes de octubre conocimos que del total de las 20.965 empresas que están registradas en Fundempresa (únicamente se tienen en cuenta las sociedades no las empresas unipersonales) únicamente 196 disponen de Sistemas de Gestión y productos certificados según datos emitidos por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA).

La cifra indicada en el apartado anterior supone que el 0,9% de las empresas registradas cuentan con Sistemas de Gestión o productos certificados (información actualizada en julio de 2013) siendo los sectores que más apuestan por las certificaciones el de transporte, hidrocarburos, construcción, alimentación y bebidas, salud y entidades públicas y los sectores que menos apuestan por esta cuestión el textil, la hostelería y la minería.

Empresas Bolivianas Certificadas

Según Daniel Sánchez, presidente de la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) esta evidencia viene provocada por el desconocimiento que tienen las organizaciones sobre las ventajas que supone la implantación y certificación de un sistema de gestión ya que únicamente apuestan por esta herramienta, si es requerida por partes externas (clientes, etc.).

Por otro lado según información emitida por IBNORCA, hasta el pasado mes de septiembre el 90% de las 196 empresas certificadas disponen de la certificación de su Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la norma ISO 9001, el 4% de la certificación de su Sistema de Gestión Medioambiental bajo la norma ISO 14001, el 3% de la certificación de su Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) bajo el estándar OHSAS 18001 y el resto disponen de distintas certificaciones como puede ser la certificación bajo la norma ISO 22000 que certifica los Sistemas de Gestión de la Inocuidad en los alimentos.

Por todo lo indicado, animamos a las empresas bolivianas a que apuesten por los Sistemas de Gestión ya que son la herramienta que permite evidenciar la correcta gestión de los procesos, la calidad de los productos, el compromiso de las empresas por la mejora continua y el valor que estas le dan al aseguramiento de la satisfacción de sus clientes, entre algunos de los muchos beneficios que su implantación y certificación pueden tener.

¿Quiere conocer con detalle las ventajas y los beneficios que supone la implantación de un Sistema de Gestión en su empresa? ¿Le interesaría conocer qué Sistema de Gestión se adapta mas a sus necesidades? A que espera, contacte con nosotros y le asesoraremos sobre la herramienta que más se adapte a su organización.

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SEUR obtiene la certificación PEFC

Hace algunos días hemos sido conocedores de que SEUR, empresa de transporte urgente y logística de nuestro país, ha sido pionera en la obtención de la certificación PEFC.

Dicho reconocimiento fue entregado a la compañía durante el encuentro profesional organizado por PEFC España llamado Programa de Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal I.

El encuentro se realizo con el fin de que los representantes de las diferentes compañías que asistían, reflexionaran sobre los beneficios de la certificación de productos forestales como son:

-          El crecimiento de la economía basado en el momento y su cadena de valor

-          La creación de empleo

-          La mejora de la imagen de las organizaciones que apuestan por este certificado ya que con su obtención se evidencia el compromiso asumido por estas con la sostenibilidad y el cuidado de los bosques.

PEFC

Como hemos comentado durante el encuentro, SEUR recibido el certificado PEFC que evidencia la integración de la compañía en la Red de Entidades Responsables con la sostenibilidad de los bosques, siendo la primera empresa de su sector que forma parte del equipo de trabajo compuesto por 38 empresas.

A la misma vez, SEUR participo en la mesa redonda a través de May López, Responsable de RSC de la compañía, encargada de presentar las medidas que ha definido la empresa en materia de Responsabilidad Social Corporativa como son:

-          La definición de indicadores a través de la creación de un Cuadro de Mando

-          El lanzamiento de los nuevos ecoembalajes fabricados con material certificado y/o reciclado

-          Etc.

Al acto también asistió como participante, Ana Belén Noriega (Secretaria General de PEFC en nuestro país) responsable de intervenir para dejar constancia de que “la certificación PEFC permite a los trabajadores, a los clientes y a los proveedores tener conciencia y consciencia de que forman parte de un proyecto que los hace ciudadanos responsables ya que permite escoger hacia dónde va nuestra sociedad”.

Por último consideramos importante indicar que durante la mesa redonda también se produjo la intervención de Elisa Barahona, Directora General de Sostenibilidad del Ayuntamiento de Madrid para dejar constancia de que en la actualidad, 56 empresas que forman parte del proyecto madrileño utilizan hasta un 35% de material certificado y, de esos productos, un 85% llevan impreso el sello de los dos árboles PEFC resaltando a la misma vez la necesidad de incrementar la visibilidad y el reconocimiento de esta certificación ya que permite a los ciudadanos el identificar y escoger productos que cumplen con sus expectativas medioambientales.

Para finalizar este articulo consideramos importante indicar que el reconocimiento otorgado a SEUR se suma al compromiso con la Sostenibilidad que la empresa desarrolla a través de su política RSC mediante el desarrollo de estrategias encaminadas a las reducción del consumo de recursos naturales, la utilización de sistemas más eficientes y de productos más respetuosos con el medio ambiente.

¿Le interesa conocer los requisitos a cumplir para obtener la certificación PEFC? Integra como empresa consultora con amplia experiencia podrá asesorarle a través de su personal altamente cualificado de todo lo necesario. A que espera, contacte con nosotros.

Imagen|PEFC

La Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos primera entidad acreditada en España para el diagnostico genético

La Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos es la primera empresa de nuestro país en obtener la acreditación para los ensayos de  Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas GenónimosInformatividad Genética y de Diagnostico Genético Preimplantación (DGP) de cualquier enfermedad monogénica.

Acreditación laboratorios

Esta acreditación ha sido otorgada por ENAC y posiciona a la Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos como el primer laboratorio de España acreditado para llevar a cabo la DGP dentro del marco regulatorio que establece la legislación de nuestro país.

La Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos centra su actividad en la investigación de códigos genéticos de ADN y ARN poniendo a disposición de la sociedad los servicios de investigación genética. Cabe mencionar que la Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos, en la actualidad, está colaborando en distintos proyectos a medida en materia de I+D con el fin de ofrecer esta investigación a la sociedad y a la industria, una vez finalizada.

Es importante para finalizar esta publicación, el indicar que la Unidad de Genética Reproductiva de Sistemas Genónimos ha adquirido un compromiso solido con la investigación que la ha llevado a ser la mayor empresa privada que realiza análisis de ADN y ARN de nuestro país y la única que ha participado en proyectos internacionales de secuenciación de genomas, este compromiso ha sido adquirido por todos los profesionales que la componen.

¿Está interesado en conocer las acreditaciones que otorga ENAC? Contacte con Integra le informaremos sin compromiso y le asesoraremos de forma personalizada tras detectar sus necesidades.

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El IMO ya tiene representante en España para las certificaciones FSC y PEFC

A finales del mes de septiembre fuimos conocedores de que el Instituto de Certificación ICDQ de Barcelona ha logrado un acuerdo estratégico con el IMO (Instituto für Marktökologie, IMOgroup AG) para que ICDQ sea su representante exclusivo en nuestro país como entidad de certificación de los estándares  FSC y PEFC.

La certificación de Cadena de Custodia Forest Stewardship Council (FSC) evidencia que los productos de bosques certificados FSC se identifican y separan de otros materiales no certificados a través de la cadena. Las organizaciones que la obtienen pueden etiquetar sus productos con el fin de que los consumidores puedan identificar y escoger productos que provienen de un modelo de gestión forestal responsable. La certificación FSC se está convirtiendo en un elemento esencial para las empresas que quieren entrar en mercados ambientales y socialmente responsables y que quieren evidenciar que cumplen con políticas públicas o privadas de compra que tienen como requisito imprescindible el suministro de materiales ambientalmente responsables entre los que podemos destacar los que encuentran en el Sistema de Etiqueta Ecológica de la Unión Europea para los muebles.

En cambio la certificación Programme for the Endorsement of Forest Certification (PEFC) es la herramienta que evidencia la sostenibilidad de los bosques. PEFC es la certificación que otorga una entidad de certificación tras verificar que las practicas de gestión forestal cumplen con una serie de normas de sostenibilidad acordadas colectivamente y tras verificar la trazabilidad de las materias primas de origen forestal y sus derivados durante las distintas fases del proceso productivo.

PEFC y FSC

Los productos de origen forestal certificados por PEFC son una garantía para el consumidor ya que con esta certificación se asegura que los productos provienen de bosques gestionados de forma responsable y que la multitud de funciones de estos bosques están protegidas para generaciones presentes y futuras.

Por último queremos dejar constancia de que tras el  acuerdo firmado entre ICDQ e IMO tuvieron lugar las jornadas técnicas de formación para cualificar a los auditores que llevaran a cabo las auditorias de certificación, las jornadas fueron realizadas por Dña. Irene Iglesias, auditora en el departamento de Gestión Forestal y Madera de IMO.

¿Apuesta por la certificación FSC o PEFC? ¿Quiere conocer que debe cumplir para poder obtenerla? Contacte con Integra nuestros expertos le informaran sin compromiso y aclararan todas sus cuestiones.

Imagen|Xandert

 

La Catedral de Mallorca certifica su Sistema de Gestión Energética bajo la norma ISO 50001

Hace algunos días conocimos que la Catedral de Mallorca ha certificado su Sistema de Gestión Energética implantado bajo la norma ISO 50001 tras superar la auditoría realizada por AENOR, entidad de certificación acreditada.

Los Sistema de Gestión Energética son una herramienta que logra la mejora de la gestión de la energía, la reducción del consumo de la misma, la reducción de costes financieros asociados y la reducción de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero por parte de las organizaciones que deciden implantarlos.

Cabe mencionar que el año 2010, la Catedral de Mallorca logro la certificación de su Sistema de Gestión de la Energía bajo la norma UNE-EN 16001 adaptando en la actualidad dicho sistema a la norma ISO 50001 logrando con esta operación una mejora en el desempeño y eficiencia energética.

La Catedral de Mallorca ha implantado una serie de medidas con el fin de cumplir con lo definido en su Sistema de Gestión Energética entre las que debemos destacar:

ISO 50001

 

-          La sustitución de las instalaciones eléctricas por otras más modernas y eficientes, realizando dicha modernización sobre los tendidos, luminarias y cuadros.

-        La instalación de medidores de consumo energético por equipos y secciones con el fin de controlar el consumo energético (esta operación se está desarrollando en la actualidad)

-          La sustitución de la mayoría de lámparas halógenas, incandescentes y fluorescentes por luminarias de bajo consumo.

-         La instalación de puertas automáticas en las entradas a la tienda para evitar la pérdida de energía en el aire acondicionado y la calefacción (equipos que también han sido sustituidos por otros de bajo consumo)

-          Etc.

Por último queremos dejar constancia de que los Sistemas de Gestión Energética bajo la norma ISO 50001 también permiten la mejora del desempeño energético, cumplir con la legislación vigente, facilitar la forma de hacer de los Gestores Energéticos, implantar y llevar a cabo el seguimiento de las actuaciones procedentes de auditorías energéticas, la disminución del consumo de energía, el fomento del uso de energías renovables y la mejora de la competitividad entre las organizaciones.

Apueste por los Sistemas de Gestión Energética. Contacte con Integra, le asesoraremos de los requisitos de la norma ISO 50001.

Imagen|Chelle

Aenor certifica a la Escuela Infantil Calimero en la Marca N de Calidad

Hace pocos días, hemos sido conocedores de que la Escuela Infantil Municipal Calimero situada en Collado Villalba (Madrid) es la segunda escuela en obtener la certificación Marca N de Calidad de Servicios para Escuelas Infantiles, otorgada por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) bajo la norma UNE 172402.

La norma UNE 172402 recoge los requisitos de seguridad y prestación de servicios que deben cumplir las escuelas infantiles que imparten educación infantil de primer ciclo (alumnos de 0 a 3 años). Entre los requisitos que recoge la UNE 172402 podemos destacar: los requisitos que deben cumplir las instalaciones (suelos, puertas, zonas de aseo, patios o areneros…) y los requisitos que debe cumplir el servicio prestado desde el punto de vista pedagógico.

29-10-2013

Con la implantación de un Sistema de Gestión de Servicios para Escuelas Infantiles basado en la norma UNE 172402 se logra la mejora de la eficacia y de la gestión de los procedimientos y protocolos de las escuelas infantiles, el incremento de la seguridad de las instalaciones y de los equipos, el cumplimiento de los requisitos administrativos establecidos por las distintas Administraciones Publicas y aumentar la confianza de los padres en relación al cuidado y la enseñanza de los más pequeños.

Cabe mencionar que la certificación Marca N de Calidad de Servicios para Escuelas Infantiles bajo la norma UNE 172402 se dirige a aquellos centros o empresas gestoras de escuelas infantiles  de primer ciclo ya sean públicas o privadas que apuesten por sistematizar su gestión eficazmente. Todas las Escuelas Infantiles, deberán estar autorizadas por la Consejería de Educación de la Comunidad Autónoma correspondiente y tener Licencia Municipal del Ayuntamiento de la localidad donde se ubique.

¿Tiene una escuela infantil y le interesa conocer los requisitos de la norma UNE 172402? Contacte con nosotros, le informaremos sin ningún tipo de compromiso.

Imagen|Arundo

 

El laboratorio Gamaser analizara la calidad del agua en España

Han transcurrido ya algunos días desde que hemos sido conocedores que el laboratorio Gamaser perteneciente al Grupo Aguas de Valencia, ha sido acreditado por ENAC para poder evaluar y verificar la calidad de las aguas residuales, aguas continentales superficiales y marinas.

ISO/IEC 17020

 La acreditación lograda ha sido bajo la norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012. y es la evidencia que acredita la calidad de los trabajos de inspección realizados por este laboratorio, su imparcialidad, la profesionalidad y la experiencia de su personal ya que ENAC verifica para lograr esta acreditación que el laboratorio tiene inspectores con una amplia capacidad técnica y muestreadores de inspección.

Cabe mencionar que la acreditación otorgada por ENAC a Gamaser bajo la norma ISO/IEC 17020 es reconocida internacionalmente (en más de 70 países) ya que la entidad de acreditación es una de las firmantes de los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo establecidos entre entidades de acreditación de todo el mundo.

A la misma vez, es importante indicar que Gamaser tiene implantado y certificado un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente definido bajo las normas ISO 9001 e ISO 14001 y que es una empresa que colabora con la Administración Hidráulica (EMCA), con el Instituto Aragonés del Agua, con la Junta de Andalucía, con la Xunta de Galicia, está registrada en la Comunidad de Madrid, en la Junta de Castilla-La Mancha y en el Registro de Salud Publica de Murcia y de la Comunidad Valenciana.

¿Dispone de un laboratorio y quiere acreditarlo bajo la norma ISO/IEC 17020? En Integra disponemos de personal altamente cualificado y con experiencia suficiente para el desarrollo del proyecto que le permitirá obtener la acreditación deseada.

Imagen|Gamaser

Las Bodegas Ysios obtienen la “Q” de Calidad Turística

Hace algunos días, hemos sido conocedores de que el pasado mes de agosto, las Bodegas Ysios de La Rioja obtuvieron la “Q” de Calidad Turística, reconocimiento otorgado por el Instituto para la Calidad Turística (ICTE) como evidencia de la calidad de las visitas de estas Bodegas.

Con la obtención de la “Q” de Calidad Turística, las Bodegas Ysios y Campo Viejo (poseedora de la “Q” de Calidad Turística desde Diciembre de 2012), pertenecientes ambas al Grupo Domecq Bodegas, logran convertirse en las dos primeras bodegas de La Rioja en obtener este reconocimiento.

Es importante indicar que el reconocimiento “Q” de Calidad Turística se obtiene tras la evidencia por parte de las empresas interesadas del cumplimiento de la norma UNE 302001: Turismo Industrial en la que se basan para la implantación de un Sistema de Gestión de los Servicios Turísticos que ofrecen pese a que esta no sea la actividad principal de la organización. La UNE 302001 tiene como objetivo el evidenciar unas visitas turísticas de calidad en las empresas que deciden implantar un Sistema de Gestión basado en la misma pero también se centra en la evidencia de la calidad de otros servicios como pueden ser la tienda, el servicio de catering o el servicio de eventos.

Con la implantación de un Sistema de Gestión de los Servicios Turísticos basado en la norma UNE 302001 se asegura la calidad y normalización de las actividades desarrolladas por las empresas en las que se implanta así como las características de las instalaciones propias, la correcta gestión interna, la correcta prestación de los servicios con el objetivo de evidenciar la calidad de los procesos y el buen saber hacer de las empresas.

Bodegas Ysios

Las Bodegas Ysios, llevan años trabajando conforme el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Seguridad Alimentaria, la Gestión Ambiental y la Seguridad y Salud en el Trabajo diseñado, implantado y certificado bajo normas y estándares internacionales, siendo esta la herramienta que les ha ayudado a lograr el reconocimiento otorgado por el ICTE.

Como bien sabemos, la “Q” de Calidad Turística es el reconocimiento que permite a las empresas turísticas diferenciarse de la competencia, mejorar su imagen, dotar al cliente de una mayor seguridad en su elección del establecimiento ya que con la obtención de la “Q” se evidencia la apuesta de la “Calidad Total” de las organizaciones que la poseen.

¿Quiere conocer los requisitos de la “Q” de Calidad Turistica”? ¿Nos permite que le asesoremos? Contacte con nosotros, estamos a su disposición.

Imagen|Ysios