Beneficios y ventajas de la norma ISO 9001

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ventajas iso 9001La norma ISO 9001 esta compuesta por una serie de requisitos que permiten la implantación de un sistema de gestión de la calidad con objeto de llevar a cabo una función importante dentro de cualquier organización: ayudar a poner de manifiesto lo mejor de la empresa.

Esto es posible gracias a que brinda la posibilidad de comprender los procesos de entrega de los productos, por un lado, y la prestación de los servicios que se realiza a los clientes, por otro.

Pero, ¿cuáles son los beneficios de la norma ISO 9001? ¿Qué ventajas ofrece a mi empresa u organización?.

Los beneficios son varios si nos encontramos ante las ventajas que esta norma ofrece ante la gestión de la propia empresa en sí misma, ante el mercado y ante los clientes.

Desde un punto de vista de la gestión de la empresa, no hay duda que ayuda a mantener y mejorar la eficacia del sistema de gestión de la calidad, ayudando a su vez a aumentar la motivación y mejorar la gestión de los recursos propios.

En lo que se refiere a los beneficios de cara a los clientes, como ya te hemos indicado en un anterior momento, esta norma ayuda positivamente a la hora de aumentar la satisfacción de los clientes.

Mientras que, desde un punto de vista de los beneficios de cara al mercado, contar con esta norma es útil para mejorar la imagen de la organización en general, y particularmente de los servicios y productos que ofrecemos.

Descubre más sobre la norma ISO 9001 y conoce por qué nosotros podemos ayudarte a mejorar la calidad de tu empresa.

La ISO 9001

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En alguna que otra ocasión hemos respondido a una pregunta ciertamente interesante que concierne en definitiva a todas aquellas empresas y organizaciones que desean renovar de manera constante sus estrategias, operaciones y objetivos, y a su vez aprovechar todo su potencial: ¿qué es un sistema de gestión?.

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Un sistema de gestión es un conjunto de etapas las cuales se encuentran unidas en un proceso continuo, lo que permite trabajar de forma ordenada una idea hasta que se consiguen mejoras, y su posterior continuidad.

Los sistemas de gestión están basados en normas de reconocido prestigio y entre las mas conocidas podemos destacar la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad.

Pero, ¿qué es la norma ISO 9001?

Es la herramienta en la que nos basamos para la implantación y certificación de los Sistemas de Gestión de la Calidad, que ayuda a poner de manifiesto lo mejor de las empresas, ya que, por un lado, permite comprender los procesos de entrega de los productos, y por otro, la prestación de los servicios que se realiza a los clientes.

¿Por qué contratar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad?

Principalmente por los diferentes beneficios que ofrece a las organizaciones, puesto que ayuda a mejorar el modo de funcionamiento y gestión de una organización o compañía con independencia tanto de su tamaño y sector.

Contacta con Integra.

¿Que es la consultoría medioambiental?

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No hay duda que cada vez tiende a ser mayor el número de empresas y organizaciones que cada día se preocupan un poquito más por todo lo que tiene que ver con el medio ambiente.

En varias publicaciones nos hemos centrado en los beneficios de la norma ISO 14001 de Sistemas de Gestión del Medio Ambiente, en detallar los beneficios que aporta implantar un Sistema de Gestión basado en sus requisitos, etc. pero esre, es cierto que siempre es aún más útil tener claro a qué empresas se les recomienda en implantar este tipo de herramienta.

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Como hemos comentando en innumerables ocasiones, los Sistemas de Gestión del Medio Ambiente implantados bajo los requisitos de la norma ISO 14001 les permite a las empresas que la apuestan por ellos, el asegurarse del cumplimiento de los requisitos legales, la reducción de la aparición de riesgos ambientales, el ahorro de costes (ya que se optimiza el consumo de las materias primas o de la energía) y mejorar su posicionamiento y la potenciación de su imagen corporativa en la sociedad.

Y es aquí donde, por ejemplo, la consultoría medioambiental tiene bastante que decir.

¿Qué es la consultoría medioambiental?

La consultoría medioambiental engloba todo un conjunto de servicios relacionadas con la realización de estudios, informes y trabajos ambientales, con independencia de que éstos sean exigidos por la normativa o por la Administración, o sean voluntarios.

Se trata de una consultoría especialmente recomendada a empresas que no solo se preocupen por el medio ambiente, sino que poseen la necesidad de llevar a cabo un estudio o informe medioambiental, un diagnóstico y actualización de la normativa que le resulta de aplicación, una auditoría energética, un estudio de emisión de gases de efecto invernadero y, en definitiva, a cualquiera que tenga un problema medioambiental que desee resolver.

Imagen | Swami Stream

¿Conoces la norma ISO 50001 y el Programa de Desarrollo Sostenible de Andalucía?

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Desde el pasado 16 de enero esta abierta la convocatorias de adhesión para que las empresas que quieren adherirse como entidades colaboradoras al Programa de Incentivos para el Desarrollo Energético Sostenible de Andalucía 2020.

¿Pero sabes lo que es el Programa de Incentivos para el Desarrollo Energético Sostenible de Andalucía 2020 y a quien se dirige?

Pues bien, el Programa cuenta con tres líneas de ayudas:

– construcción sostenible

– pyme sostenible

– redes inteligentes

Y esta dirigido a profesionales y empresas proveedoras de bienes y que presten servicios asociados a la eficiencia energética y el aprovechamiento de las energías renovables en edificios y procesos que quieran participar en el Programa como entidades colaboradoras.

Seguramente ahora os estaréis preguntado que tiene que ver el Programa con la norma ISO 50001, pues es muy sencillo ya que entre uno de los requisitos que se deben cumplir para poder adherirse al Programa se encuentra la necesidad de que el profesional o la empresa tenga implantado y certificado un Sistema de Gestión Energética bajo los requisitos de la norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión de la Energía.

Sistema de Gestión Energética

Y ahora estarás preguntándote, ¿cuales son los beneficios que se obtienen tras la implantación de un Sistema de Gestión Energética bajo los requisitos de la norma ISO 50001?, pues bien, entre los numerosos beneficios que se obtienen, podemos destacar los siguientes:

–          Mejora de la competitividad de las empresas

–          Ahorro del consumo de energía a corto, medio y largo plazo

–          Control del consumo de energía llevado a cabo para el desarrollo de cada proceso de las empresas

–          Definición de las herramientas para el ahorro energético necesarias en las empresas en relación a los procesos en los que se consume energía

–          Mejora de la imagen de las empresas de cara a sus clientes, proveedores, etc., a través del compromiso adquirido por las empresas que implantan un Sistema de Gestión Energética bajo los requisitos de la norma ISO 50001 en relación al desarrollo sostenible

–          Obtener un mayor número de puntos si las empresas licitan con la Administración ya que cada vez mas Organismos Públicos puntúan a las organizaciones que poseen un Sistema de Gestión de este tipo

¿Estas interesado en adherirte al Programa y quieres implantar un Sistema de Gestión Energética? ¿Te gustaría conocer los requisitos de la norma ISO 50001? A que estas esperando, llámanos o escribenos y te asesoraremos sin ningún tipo de compromiso.

Imagen| Vandcooler

Ventajas de implantar un sistema de gestión

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No hay duda que, en pleno siglo XXI, las empresas que operan y trabajan cada día se enfrentan a una gran diversidad de retos, muchos de ellos bastante significativos: globalización (especialmente en empresas nacionales que operen también en el extranjero), competitividad, crecimiento, tecnología y rentabilidad.

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Pero tampoco podríamos olvidarnos de una cuestión fundamental: la velocidad de los cambios que cada día se producen incluso cada vez más rápidos, y la capacidad de adaptación que las empresas tienen sobre éstos.

Por todo ello, implantar un sistema de gestión es útil para muchas empresas y organizaciones porque les ayuda a equilibrar la mayoría de los retos indicados anteriormente, y a su vez, les brinda la posibilidad de desarrollar y aprovechar todo el potencial existente en la compañía.

Principales ventajas de implementar un sistema de gestión en tu empresa

  • Reducción de costos
  • Gestión de los riesgos sociales
  • Aumento de la satisfacción de los clientes
  • Gestión de los riesgos medioambientales
  • Potenciación de la innovación
  • Gestión de los riesgos financieros
  • Posibilidad de lograr mejoras continuamente
  • Eliminación de las barreras al comercio
  • Mayor facilidad para acceder a nuevos mercados

Además de estas ventajas principales no debemos olvidarnos de una cuestión ciertamente fundamental: la posibilidad de incrementar la confianza de los clientes actuales, dado que con la consecución de la certificación obtenida a través del sistema de gestión, aportaremos una mayor calidad y confianza a nuestra empresa.

Algunos de nuestros sistemas de gestión

Imagen | opensourceway

¿A que empresa se recomienda la norma ISO 14001 de Medio Ambiente?

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Como de buen seguro sabrás, los sistemas de gestión se han convertido en un elemento sumamente importante y especialmente a destacar en una gran diversidad de empresas y organizaciones.

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Y es que, a diferencia de lo que piensan muchos, lo cierto es que para disfrutar de las ventajas de un sistema de gestión, en tanto en cuanto lo aplicamos a nuestra propia organización, no se requiere ser una gran empresa; basta con tener la mentalidad de seguir creciendo y de aportar a nuestra compañía, por tanto, unos certificados de calidad que mejoran su imagen, su producción y sus servicios de cara no solo a nuestros clientes más directos, sino a nuestra propia competencia.

Por ello, la norma ISO 14001 Medio Ambiente es una norma que permite a las empresas que la apliquen asegurarse el cumplimiento de los requisitos legales, la reducción de riesgos ambientales, el ahorro de costes (ya que se optimiza el consumo de las materias primas o de la energía) y mejorar la posición de la empresa y la potenciación de la imagen corporativa en la sociedad.

¿A qué empresa es recomendable la norma ISO 14001 Medio Ambiente?

Teniendo en cuenta que el impacto medioambiental se ha convertido en los últimos años en un tema candente e importante en prácticamente todo el mundo, no hay duda que esta norma resulta significativa y aplicable a cualquier empresa.

No obstante, es cierto que también existen casos particulares que deberían tener especialmente en cuenta la aplicación de esta norma:

  • Todos los sectores industriales
  • Industrias manufactureras
  • Compañías de alto riesgo y con una sola sede
  • Grandes compañías multinacionales
  • Organizaciones de servicio de bajo riesgo
  • Fabricantes de equipo original (y proveedores).

Imagen | AndyRobertsPhotos

Respetar el Medio Ambiente, es cosa de todos

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A día de hoy la preocupación global, social y empresarial por el Medio Ambiente es una realidad ya que las Administraciones Públicas, las organizaciones y los consumidores en general nos hemos concienciado sobre la importancia del respeto al Medio Ambiente y su conservación. Por este motivo cada vez más buscamos productos y alternativas para consumir que nos permitan fomentar el respeto al Medio Ambiente o como mínimo el garantizar que no ponemos en peligro su persistencia al consumir dichos productos o alternativas.

Por otro lado cada vez somos más conscientes de que el cambio climático es un problema global y nos concienciamos cada vez más sobre la importancia de la aportación individual de pequeños hechos que contribuyan de forma positiva a la lucha contra el.

Entre las alternativas más utilizadas que nos aseguran el respeto al Medio Ambiente encontramos los productos de origen renovable, es decir que proceden de recursos no agotables como son los productos de origen forestal (madera, biomasa, corcho, etc.).

Gestión ForestalComo bien sabemos, ya que hemos tratado este aspecto en distintas publicaciones, la certificación del sector forestal y de los productos que proceden de el es un valor añadido para los gestores forestales y para las empresas porque cada vez más la sociedad demanda herramientas que ofrezcan una garantía en relación a las prácticas forestales utilizadas con objeto de que se asegure que no se comprometen los recursos del monte y su persistencia. Por estos motivos la certificación forestal está siendo cada vez más demandada por los gestores y organizaciones ya que es una herramienta que garantiza que los productos, sistemas o servicios que la poseen cumplen con los requisitos establecidos en la norma de referencia (PEFC o FSC) relacionados con la sostenibilidad, la trazabilidad a fuentes responsables y la calidad.

En la actualidad existen dos tipos de certificaciones forestales, la certificación de la gestión forestal y la certificación de la cadena de custodia

La certificación de la gestión forestal garantiza que la gestión de un monte o de una masa forestal se realiza asegurando el respeto al Medio Ambiente, es socialmente beneficiosa y económicamente viable.

La certificación de la cadena de custodia de productos forestales garantiza que el producto forestal, maderero o no maderero que la posee es trazable a material recuperado o a fuentes forestales en las que se realiza una gestión responsable y controlada.

¿Le gustaría conocer más información sobre las certificaciones relacionadas con el sector forestal? A que espera, contacte con Integra.

Imagen|Jppi

Las empresas socialmente responsables

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La gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se abarca de formas diferentes dependiendo del tamaño de la empresa que apuesta por evidenciar que es socialmente responsable.

RSE

Por este motivo hoy vamoa a hablar de estas diferencias:

– La comunicación y el lenguaje

Las empresas grandes suelen contar con procedimientos de comunicación correctamente definidos e implantados y utilizan un lenguaje más técnico siendo estos aspectos menos comunes en las pymes ya que estas no suelen tener procedimientos de comunicación definidos e implantados y por el tamaño que tienen utilizan un lenguaje más informal y la comunicación es directa de persona a persona, no estando presente la tecnología como herramienta de comunicación en todas.

La comunicación y el lenguaje son aspectos muy importantes a la hora de apostar por la RSE ya que es obligatorio que las empresas que apuestan por ser socialmente responsables cuenten con herramientas directas y acordes a su cultura empresarial y que permitan difundir todo lo relacionado con la RSE.

– La jerarquía y la toma de decisiones

Las pymes suelen estar poco jerarquizadas ya que lo que normalmente encontramos son pymes que cuentan con un Director/a (normalmente el propietario/a) que es la persona responsable de la toma de las principales decisiones.

La jerarquía es muy importante ya que cuando se apuesta por la responsabilidad social se tienen en cuenta aspectos como la calidad de vida en la empresa y la democratización a la hora de tomar decisiones.

– El rol del liderazgo

En las grandes empresas el rol de los líderes es fundamental para implantar procedimientos de RSE pero en las pymes este aspecto es mucho más importante debido a su jerarquía y tamaño.

¿Quieres conocer más sobre la Responsabilidad Social Empresarial? A que estas esperando contacta con Integra.

Imagen|Mockingbird

¿Sabes lo que es la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?

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Actualmente, se está empezando a considerar vital que las organizaciones sean socialmente responsables, por este motivo hoy vamos a hablar de los Sistemas de Gestión de la RSE.

Tras llevar a cabo diversas implantaciones de Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social en distintas organizaciones podemos confirmar que este tipo de herramienta conlleva una serie de beneficios, entre los que podemos destacar:

– La facilidad de establecer y mejorar la contribución de la empresa al desarrollo sostenible y a la protección de los valores éticos de la sociedad

– El fortalecimiento logrado de las garantías de calidad del producto y del servicio

– La aceptación por parte de las empresas que implantan el sistema, de los principios universales definidos en el Pacto Global de Naciones Unidas sobre Derechos Humanos del año 1999

– El aumento de la confianza y de la satisfacción que hasta el momento de la implantación tenían los trabajadores, los inversores, los proveedores y los clientes aumentando por tanto la buena imagen de la organización al exterior

¿Qué norma basa la implantación de los Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial?

La norma ISO 26000 Guía de Responsabilidad Social, es la norma en la que nos basamos para la implantación de los Sistema de Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE).

La ISO 26000 es una guía voluntaria de buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social, basada en 7 criterios:

–           Gobierno Corporativo

–           Derechos Humanos,

–           Prácticas Laborales

–           Medio Ambiente

–           Practicas justas de negocio

–           Asuntos de los consumidores

–           Desarrollo de la comunidad

Es una norma que ha sido elaborada para que pueda ser utilizada por las empresas, sea cual sea su actividad y su sector y se desarrollo tras la detección de la demanda que están haciendo los clientes, socios, consumidores, asociaciones y grupos de interés por conocer la implicación de las actividades que desarrolla29n las empresas en la sociedad y en el medio ambiente.

Apuestas por la Responsabilidad Social y necesitas asesoramiento. Contacta con nosotros, nuestros expertos harán de tu organización una empresa socialmente responsable.

Imagen|Kathaer

 

La ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad

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Producto Sanitario

La norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad define los requisitos que deben cumplir los Sistemas de Gestión de la Calidad implantados en empresas de productos sanitarios.

Esta norma  ha sido revisada hace muy poco tiempo con objeto de incluir aspectos relacionados con los avances en la gestión de la calidad y las tecnologías y para tener en cuenta los nuevos requisitos legales de aplicación al sector con el cual está relacionada, las empresas de productos sanitarios.

A través de unas declaraciones realizadas por AENOR, hemos conocido que la revisión de la norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad ha supuesto un gran esfuerzo ya que esta aplica a una gama muy amplia de productos desde gasas para heridas hasta marcapasos cardíacos, equipos que garantizan el mantenimiento de las funciones vitales, etc.

Entre los cambios realizados a la norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad podemos destacar los siguientes:

– Se puede aplicar a todas las empresas que formen parte del ciclo de vida de un producto sanitario.

– Le da más importancia a la disposición de una infraestructura adecuada.

– Incluye la gestión de riesgos.

– Le da más importancia a la atención post-venta, incluyendo el tratamiento de reclamaciones.

– Fomenta su alineación con los requisitos regulatorios de aplicación.

– Etc.

¿Tiene una empresa relacionada con productos sanitarios y quiere más información sobre la norma ISO 13485 Productos sanitarios. Sistemas de Gestión de la Calidad?

Contacte con Integra.

Imagen|MGDboston