¿Dispones de un Sistema de Calidad según la norma ISO 9001 y quieres alcanzar la excelencia empresarial?

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Como bien sabemos, ya son muchas las empresas de nuestro país que cuentan desde hace mucho tiempo con un Sistema de Gestión de la Calidad implantado bajo los requisitos de la norma ISO 9001 y que apuestan por avanzar en el camino con objeto de lograr la excelencia empresarial.

 

Por este motivo, cada vez mas, estamos desarrollando integraciones en los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas con objeto de adaptarlos a los requisitos de la norma ISO 9004 de Mejora del Desempeño y evidencia la Gestión Avanzada.

Para obtener la certificación en Gestión Avanzada conforme la norma ISO 9004, las empresas deben llevar a cabo una autoevaluación basada en la norma UNE 66174 “Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004:2009”, que posteriormente deberá ser verificada por una entidad de certificación acreditada.

¿Qué logran las empresas que llevan a cabo la autoevaluación basada en la UNE 66174?

–          La evolución continúa partiendo del Sistema de Gestión de la Calidad que tenga implantado en busca de la excelencia global del modelo de negocio.

–          Aumentar el posicionamiento relacionado con la gestión de la empresa

–          Centrar los esfuerzos en la búsqueda de los aspectos que garanticen la mejora de sus productos o servicios

–          Etc.

Por último queremos dejar constancia que la ISO 9004, está recomendada para cualquier tipo de empresa, pública o privada, independientemente del tamaño que tenga o el sector al que pertenezca y que es una norma totalmente integrable con otros sistemas de gestión como los Sistemas de Gestión Medioambientales o los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, entre otros.

¿Necesitas más información o asesoramiento sobre la norma ISO 9004? Contacta con nosotros, estamos a tu disposición.

Imagen| Karpati Gabor

 

UNE-EN ISO 13485 de Sistemas de Gestión de la Calidad para Productos Sanitarios

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

En la actualidad es imprescindible garantizar que los todos productos que se fabrican, distribuyen o utilizan, son seguros, adecuados para el uso previsto y cumplen con los requisitos legales pero hoy vamos a centrarNOS en los productos sanitarios y en como evidenciar que cumplimos con todo lo indicado anteriormente.

Cabe mencionar que para garantizar que los productos sanitarios que se fabrican, distribuyen u utilizan son seguros, adecuados para el uso previsto y legales debemos implantar en la empresa un Sistema de Gestión de la Calidad para Productos Sanitarios basado en la norma UNE-EN ISO 13485.

La norma UNE-EN ISO 13485 recoge los requisitos que debe tener un Sistema de Gestión de la Calidad para Productos Sanitarios para ser implantado en una empresa y para que pueda ser utilizado en el diseño y desarrollo, en la producción, instalación o prestación de servicios relacionados con productos sanitarios, incorporando a la misma vez las exigencias necesarias para poder dar cumplimiento a los requerimientos legales del sector relacionados con la trazabilidad, los procesos de esterilización, el diseño

La UNE-EN ISO 13485, esta armonizada para todas las directivas de producto sanitario y desarrollada para garantizar la eficiencia y efectividad de los procesos.

¿A qué tipo de empresas se les recomienda la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad para Productos Sanitarios?

Los Sistema de Gestión de la Calidad de para Productos Sanitarios son recomendables para todas las empresas sea cual sea su sector, siempre y cuando intervengan durante la vida útil de un producto sanitario (diseño, fabricación, publicidad, venta, embalaje…)

¿Interviene tu empresa durante la vida útil de un producto sanitario? ¿Necesitas más información sobre la UNE-EN ISO 13485? Contacta con nosotros, estaremos encantados de informarte.

Imagen|Imelenchon

Q de Calidad Turística evidencia de un servicio de calidad

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La marca Q de Calidad Turística es otorgada por el Instituto para la Calidad Turística de España (ICTE) y puede ser conseguida por cualquier organización del sector turístico cuya actividad disponga de una norma de referencia.

Las empresas que logran la obtención de la Marca Q de Calidad Turística logran un incremento del número de clientes, apostando por la fidelización, disminuyen costes y optimizan recursos, posicionan su establecimiento y evidencian el compromiso adquirido con los clientes conforme dan un servicio de calidad (logran la satisfacción total de los clientes, demuestran la calidad de los productos y servicios prestados y dan un servicio excelente).

Sectores que pueden obtener la Marca Q de Calidad Turística y normas de referencia que les aplican

  1. Alojamientos rurales. UNE 183001
  2. Establecimientos balnearios. UNE 186001
  3. Campings y ciudades de vacaciones. UNE 184001
  4. Campos de Golf. UNE 188001
  5. Convention bureaux. UNE 187005
  6. Empresas de turismo activo. UNE 188003
  7. Espacios Naturales Protegidos. UNE 187002
  8. Estaciones de esquí. UNE 188002
  9. Establecimientos de tiempo compartido. UNE 185001
  10. Hoteles y apartamentos turísticos. UNE 182001
  11. Instalaciones náutico deportivas. UNE 188004
  12. Ocio Nocturno. UNE 188005
  13. Oficinas de información turística. UNE 187003
  14. Palacios de congresos. UNE 187004
  15. Patronatos de turismo. UNE 187007
  16. Playas. UNE 187001
  17. Servicios de restauración. Serie de Normas UNE 167000
  18. Servicios turísticos de intermediación. UNE 189001

Por último queremos dejar constancia que los requisitos que deben cumplir las empresas para obtener la Marca Q de Calidad Turística y que deben de ser documentados por estas, son integrables 100% con otros Sistemas de Gestión como los basados en las normas ISO 9001, ISO 14001, etc.

¿PerteneceS a uno de los sectores que hemos detallado en esta entrada y quieres obtener la Marca Q de Calidad Turística? En Integra se encuentran los expertos que necesitas para alcanzar tu objetivo.

Imagen|Beglib

Apueste por garantizar la seguridad de su producto

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

En la actualidad cada vez son más las grandes marcas de distribución que exigen a sus proveedores que los productos suministrados o los servicios prestados (p.e. transporte y distribución) estén certificados por alguna de las Normas de Seguridad Alimentaria que existen en la actualidad.

Al principio este requerimiento suena extraño y lo primero que hace pensar es que ya están exigiendo algo que solo sirve para invertir tiempo, dinero y recursos humanos pero nada más empezar con el proceso de implantación de la norma escogida, se empieza a ver como una herramienta efectiva para tener un mayor control sobre todos los procesos que pueden afectar a la legalidad, seguridad y calidad de los productos y servicios prestados así como una buena estrategia de venta para exportar a otros países o abrir nuevas líneas de negocio.

Actualmente las normas en materia de seguridad alimentaria más demandadas son las que están reconocidas por GFSI (Global Food Safety Initiative) destacando en nuestra entrada de hoy, la Norma Mundial de Seguridad Alimentaria BRC (British Retail Consortium) y la Norma de Seguridad Alimentaria IFS (International Featured Standards).

En nuestro país estos esquemas eran desconocidos hasta que grandes cadenas de distribución han empezado a exigir esta certificación asegurándose que los proveedores que la obtienen garantizan que el producto suministrado o servicio prestado es legal, de calidad y seguro.

Por todo lo comentado, hemos querido centrar nuestra publicación de hoy en animar a los empresarios a adelantarse a los requerimientos que están por llegar de parte de sus clientes apostando por la seguridad alimentaria y consiguiendo posicionar su empresa dentro del sector.

Necesitas más información, desde nuestro Dpto. de Agroalimentario, estarán encantados de asesorarte en todo lo que necesites.

Imagen|Mconnors

Los Sistemas de Gestión Energética

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión Energética, establece los requisitos necesarios para la implantación de un sistema optimizado que busca hacer un uso eficiente de la energía en una organización, sea cual sea su naturaleza, tamaño, actividad.

¿Cuál es el objetivo que busca la norma ISO 50001?

El objetivo de la norma ISO 50001 es ser una herramienta que logra con la implantación de un sistema de gestión basado en sus requisitos reducir los consumos de energía, los costes financieros asociados y consecuentemente las emisiones de los Gases Efecto Invernadero (GEI).

¿En que se basa la norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión Energética?

La norma ISO 50001 se basa en el principio “medir para identificar, e identificar para mejorar”. Con la implantación de un Sistema de Gestión Energética logramos  ahorrar energía, provocando que cualquier inversión en este sentido tenga un retorno inmediato.

¿Qué obtenemos tras implantar un Sistema de Gestión Energética en nuestra empresa?

Con la implantación de un Sistema de Gestión Energética logramos: 

–          Ahorrar energía

–          Tomar conciencia y controlar el consumo de energía que consumimos

–          Tomar conciencia de las medidas de ahorro energético necesarias en nuestra empresa

–          Mejora de nuestra imagen de cara al exterior (clientes, proveedores, Administraciones Públicas) conforme nuestro compromiso con un consumo energético sostenible y responsable.

¿Quieres implantar un Sistema de Gestión Energética en tu empresa? ¿Necesitas más información? Nuestros expertos estarán encantados de asesorarte.

Imagen|Keyseeker

 

La Eficiencia Energética

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Se conoce como Eficiencia Energética a la reducción del consumo de energía  manteniendo los servicios sin disminuir nuestra calidad de vida protegiendo el Medio Ambiente asegurando el abastecimiento de energía y fomentando un comportamiento de uso sostenible.

Un objetivo prioritario de cualquier país es reducir la intensidad energética pero sin afectar negativamente a la necesidad de servicio.

La evolución de la necesidad de intensidad energética está determinada por la correlación entre el consumo de energía y el crecimiento económico, indicador que a la misma vez marca la relación entre consumo de energía y el P.I.B. (Producto Interior Bruto).

Como bien es sabido por todo el mundo, la energía se obtiene a partir de Fuentes de Energía  y la cantidad de la que dispone la Fuente es denominada Recurso Energético.

¿Cómo hacer un Uso Eficiente de la Energía?

Para empezar a hacer un uso eficiente de la energía es primordial disminuir la dependencia de nuestra economía sobre el uso del petróleo y los combustibles fósiles.

A través de estudios realizados por expertos en Medio Ambiente, es un objetivo urgente el no seguir basando nuestra forma de vida en fuentes de energía no renovables ya que estas se están agotando, produciendo efectos como el cambio climático.

¿Cómo lograr este objetivo?

  1. Obteniendo energía de forma económica y respetando el Medio Ambiente.
  2. Utilizando Fuentes alternativas (viento, energía solar, etc.)
  3. Aprendiendo a usar eficientemente la energía no usándola en momentos innecesarios y llevando a cabo nuestras actividades diarias haciendo un mínimo uso de la energía.

¿Como evidenciar que una empresa implanta medidas para lograr Eficiencia Energética?

–          Realizando la Medición de la Huella de Carbono de su  empresa

–          Implantado un Sistema de Gestión Energética bajo los requisitos de la norma ISO 50001

¿Quiere más información? Contacta con Integra.

Imagen|Penywise

Tipos de Certificación (II)

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification – Programa de reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal)

PEFC es una entidad no gubernamental, independiente, sin ánimo de lucro y de ámbito mundial, que promueve la gestión sostenible de los bosques para conseguir un equilibrio social, económico y medioambiental de los mismos.

Su objetivo es asegurar que los bosques del mundo sean gestionados de forma responsable, y que su multitud de funciones estén protegidas para generaciones presentes y futuras. Para ello cuenta con la colaboración de propietarios y empresas del sector forestal, que apostando por la certificación de sus bosques e industrias, están asegurando la sostenibilidad del sector.

PEFC proporciona el marco para la aplicación de unas normas comunes acordadas internacionalmente, a todos sus sistemas de certificación nacional, y a los gestores forestales y empresas de transformación de productos forestales.

¿Qué es la Certificación Forestal PEFC?

Es la acreditación realizada por una tercera parte independiente, cualificada y acreditada, quien certifica que las prácticas de gestión forestal cumplen una serie de normas de sostenibilidad acordadas colectivamente. Esta certificación se puede llevar a cabo tanto a nivel de monte, como de industria forestal:

–          Certificación de la Gestión Forestal Sostenible: recoge el inventario forestal, la planificación de la ordenación, la silvicultura, el aprovechamiento, así como las repercusiones ecológicas, económicas y sociales de las actividades forestales.

–          Certificación de la Cadena de Custodia: evalúa la trazabilidad de las materias primas de origen forestal, y sus derivados a través de las distintas fases del proceso productivo.

Cabe mencionar que la Certificación Forestal no evalúa la calidad del producto o de la materia prima.

¿Estás interesado en la Certificación de la Gestión Forestal Sostenible o en la Certificación de la Cadena de Custodia? Contacta con nosotros.

 Imagen|Hotblack

Tipos de Certificación Forestal (I)

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

FSC (Forest Stewardship Council)

FSC es una organización global sin fines de lucro, dedicada a promover el manejo forestal responsable en todo el mundo.

FSC facilita el desarrollo de estándares, garantiza el monitoreo de operaciones forestales y protege la marca registrada FSC para que los consumidores puedan optar por productos que provienen de bosques bien manejados.

Tipos de Certificaciones FSC

–          Sistema de Certificación Forestal: garantiza que el bosque se administra de acuerdo a los Principios y Criterios del FSC

–          Cadena de custodia: evalúa el recorrido que realizan las materias primas, desde el árbol hasta el producto final

¿Qué evidencia con la obtención de la certificación bajo el logotipo FSC?

Que los productos que la empresa suministra proceden de bosques bien gestionados, certificados de acuerdo con los estándares de FSC.

¿Qué es la Certificación Forestal FSC?

Es una herramienta que permite verificar y acreditar que los productos madereros utilizados por la industria proceden de montes gestionados de forma responsable.

Beneficios que se obtienen tras la consecución de la Certificación Forestal FSC

–          Mejora en las relaciones con la Administración Pública, y posibilidad de conseguir concursos con la Administración, ya que en los pliegos se favorece el uso de productos forestales certificados bajo FSC.

–          Obtención de subvenciones y desgravaciones fiscales.

–          Evidencia la responsabilidad y el compromiso de la organización con el cuidado y el respeto al Medio Ambiente y el desarrollo sostenible.

–          Mejora la gestión interna de la organización

–          Mejora de la imagen externa.

Cadena de Custodia

Se conoce como Cadena de Custodia al recorrido que realizan las materias primas, los materiales procesados y los productos, desde el bosque hasta el consumidor final, incluyendo todas las etapas del proceso: recolección, transporte, transformación y distribución.

¿Qué conlleva la Certificación de Cadena de Custodia?

Evaluar la línea de producción forestal, desde el árbol hasta el producto final, para verificar que la madera utilizada procede de un bosque bien gestionado.

¿Necesitas más información?. No lo dudes, nuestros expertoss estarán encantados de atenderte.

Imagen|Anduvo

Certificación Forestal

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

¿A qué se le conoce como Certificación Forestal?

Al proceso voluntario por el cual una tercera parte independiente (entidad de certificación), asegura mediante un certificado, que la gestión de un bosque se lleva a cabo cumpliendo un conjunto de criterios y normas previamente establecidos.

¿Qué garantiza la obtención de una Certificación Forestal?

La obtención de una Certificación Forestal garantiza que los productos madereros provienen de un bosque gestionado de manera responsable en los que se llevan a cabo aprovechamientos forestales, se controlan las actividades cinegéticas y ganaderas, el turismo y las actividades de ocio para hacerlas compatibles con la estabilidad de la biodiversidad de la fauna y la protección de las especies que se encuentran en peligro de extinción.

¿Qué abarca la Certificación Forestal?

–          El establecimiento de medidas para mantener el estado nutricional del suelo

–          El establecimiento de medidas para minimizar la degradación y aumentar la resistencia de la masa forestal.

¿Qué se consigue mediante la Certificación Forestal?

Mediante este tipo de certificación se logra realizar un seguimiento exhaustivo al estado de la cubierta forestal relacionado con factores como plagas, enfermedades, incendios, fenómenos meteorológicos adversos garantizando que el bosque certificado es el hábitat idóneo para la biodiversidad.

¿Qué evidencia la obtención de la Certificación Forestal?

La Certificación Forestal, evidencia que el bosque certificado tiene capacidad para la conservación de los suelos, regula sus ciclos hidrológicos, está estabilizado climáticamente, absorbe CO2, contribuyendo a la lucha contra el cambio climático. A la misma vez contribuye al mantenimiento y potenciación de las funciones productivas de los montes que proporcionan recursos renovables.

Necesita más información, no lo dude, nuestros expertos estarán encantados de asesorarle.

Imagen|Mzacha

La norma UNE 166002:

Comparte: facebooktwittergoogle_pluslinkedin

¿Qué hacer para llegar a ser una empresa innovadora? 

Cada vez con más frecuencia, se hace necesario el establecimiento de una metodología que facilite el identificar, planificar y seguir toda actividad de I+D+i que lleve a cabo cualquier organización para poder llegar a ser considerada una empresa innovadora.

Por este motivo la adopción de un Sistema de Gestión de la I+D+i permite evidenciar que cualquier organización que esta dotada del mismo, es innovadora, siendo la base la implantación del mismo, una decisión estratégica de la organización.

¿Qué norma proporcional los requisitos para el desarrollo de este tipo de Sistema de Gestión y qué ventajas tiene el implantarlo en tu organización?

La norma que proporciona los requisitos para el desarrollo de un Sistema de Gestión de la I+D+i es la UNE 166002.

Las principales ventajas de la implantación de un Sistema de Gestión de la I+D+i son:

–          Potenciar el desarrollo de las actividades de I+D+i

–          Dotar a la empresa de directrices para organizar y gestionar eficazmente la I+D+i

–          Analizar la situación tecnológica de la empresa interna y externamente

–          Identificar y valorar las amenazas y oportunidades de la evolución tecnológica

–          Definir los objetivos básicos de las actividades de I+D+i

–          Seleccionar y gestionar adecuadamente la cartera de proyectos I+D+i

–          Asegurar que no se pierdan actividades susceptibles de generar tecnologías propias y patentes

–          Ayudar a planificar y controlar las actividades de I+D+i, generando el ahorro de recursos y mejora de la implicación del personal

–          Reconocimiento de la empresa en el mercado y en la sociedad

Principales Requisitos de un Sistema de Gestión de la I+D+i son:

–          Responsabilidad de la Dirección de la empresa

–          Gestión de los recursos

–          Desarrollo de actividades I+D+i

–          Medición, Análisis y Mejora

Nuestros expertos en I+D+i, estarán encantados de asesorarte. Llámanos al 958 130 378 o bien contacta a través de nuestra web.

Imagen|Acrylicartist