TU EMPRESA ACCESIBLE CON UNE 170001

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

El concepto de accesibilidad universal ha ido evolucionando a lo largo de los años y ha pasado de referirse únicamente a la eliminación de las barreras arquitectónicas a transformarse en un concepto mucho más amplio que considera que un entorno es plenamente accesible cuando todos los caminos y actividades están adaptados de tal modo que sean accesibles a cualquier persona de manera autónoma, tengan o no discapacidad. Garantizar la accesibilidad significa dar la oportunidad de que estas actividades puedan ser llevada a cabo por cualquier persona sin que se tope con ningún tipo de barreras que lo impidan

Una empresa accesible es aquella que realiza diseños y ajustes en distintos ámbitos de su empresa, teniendo en cuenta los servicios, los entornos, herramientas, tecnología … persiguiendo el objetivo de cumplir con ciertos criterios físicos, sensoriales o cognitivos que cumplan con la accesibilidad universal. Es decir, que cualquier persona en su empresa podrá desplazarse, comunicarse, alcanzar, entender, usar y manipular con la mayor autonomía posible.

Una empresa que quiera garantizar la accesibilidad a todas las personas, con independencia de su edad o discapacidad, y que persigue que puedan realizar todas las acciones y actividades con la mayor autonomía posible en su utilización, debe optar a implantar un Sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal.

¿CÓMO SER UNA EMPRESA ACCESIBLE?

La UNE 170001 es una norma europea, que establece los requisitos que debe cumplir una empresa para garantizar las mismas posibilidades de acceso a cualquier parte del entorno y al uso y disfrute de los servicios en ella se prestan a cualquier persona y con la mayor autonomía posible. Una empresa que implante un sistema de Gestión de la Accesibilidad Universal y se certifique en base a la norma 170001 estará garantizando la igualdad de oportunidades de todos sus posibles usuarios a través del cumplimiento de los criterios de accesibilidad universal establecidos en la norma.

La norma UNE 170001 se divide en dos partes:

  • UNE 170001-1 Accesibilidad Universal-Criterios DALCO (Deambulación, Aprehensión, Localización y Comunicación):  que establece los requisitos y condiciones que deben cumplir los entornos, procesos, productos, y los dispositivos e instrumentos para ser utilizados de la manera más autónoma posibles por todas las personas.
  • UNE 170001-2 Accesibilidad Universal- Sistema de Gestión de la Accesibilidad: permite implantar un sistema de gestión con medidas que satisfagan tanto los criterios DALCO como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Además, implantar dicha norma ayuda en el cumplimiento de la legislación obligatoria en materia de accesibilidad, que cada vez es más exigente y severa. Es recomendable además para cualquier empresa, tanto si realizan actividades de atención al público, cómo las que quieren que sus entornos de trabajos sean lugares accesibles para todos, o aquellas que necesiten demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos de accesibilidad DALCO.

¿QUÉ BENEFICIOS APORTA A LA EMPRESA?

  • La certificación le permitirá demostrar a las partes interesadas su compromiso con la gestión de la Responsabilidad Social Corporativa.
  • Favorece la integración de las personas con discapacidad.
  • Fortalecimientos de la imagen de empresa.
  • Ventaja competitiva de cara a los clientes y a la administración pública.
  • Asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable
  • Aumenta la satisfacción de empleados y usuarios.

 SI desea hacer a su empresa universalmente accesible póngase en contacto con nosotros y le asesoraremos en lo que necesite.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

El término RSC, Responsabilidad Social Corporativa, o RSE, Responsabilidad Social Empresarial, está muy de moda en la actualidad, pero muchos empresarios aún no tienen claro el significado ni la verdadera dimensión del concepto.

La RSC implica que una empresa sea consciente de su relación con el entorno físico-social en el que se desenvuelve, y que comprenda que el mundo de la empresa y el mundo en general son dos realidades que, aunque distintas, están íntimamente relacionadas. Implica también, que la empresa adopte su papel como responsable de la mejora del entorno y a su vez responsable de que las personas que la integran mejoren a todos los niveles gracias a su relación con la empresa. Y, además, hay que considerar como otra de las responsabilidades más importantes dentro de la RSC, la de innovar, principalmente con el objetivo de lograr que el entorno físico-social mejore gracias a ello.

Por tanto, es evidente, que, a la hora de mejorar el posicionamiento de una empresa y su reputación, uno de los aspectos que más se deben cuidar es el relacionado con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Su importancia se debe a que las acciones impulsadas por una organización siempre van a repercutir en la sociedad y es de vital importancia la imagen que la sociedad tenga de ella, por lo que es recomendable adaptarse a las diferentes normas y requisitos vigentes. En este sentido, el modelo SGE 21 se posiciona como un sistema fundamental para el desarrollo de las empresas en el ámbito de la RSE.

La SGE 21 es la primera norma europea que permite implementar, auditar y certificar un sistema de gestión ética y socialmente responsable. Esta norma es de carácter voluntario y son muchas las empresas que están optando por su implantación, tanto multinacionales como pequeñas y medianas empresas. Además, es completamente compatible con otros modelos ya consolidados, como los de calidad ISO 9001, medio ambiente ISO 14001 o prevención de riesgos laborales ISO 45001.

¿Cuáles son las áreas de gestión de la norma SGE 21?

La norma SGE 21 está compuesta por un total de seis capítulos: cinco de ellos relacionados con los antecedentes y los aspectos generales, mientras que en el sexto se especifican los requisitos certificables de la norma. Y es en este último apartado donde se especifican las 9 áreas de gestión:

GOBIERNO DE LA ORGANIZACIÓN

Se trata del área de gestión central de la norma SGE 21. La alta dirección implementará una Política de Gestión Ética y Responsabilidad Social, un Código de Conducta, una Política Anticorrupción y se encargará de transmitir el mensaje a todos los niveles. Además, creará un Comité de Ética que se encargue de asegurar el cumplimiento de todas las medidas y acciones anunciadas.

PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN

El objetivo de este apartado de la SGE 21 es el establecimiento de relaciones laborales sanas que fomenten el bienestar y la motivación de todas las personas que integren la organización. La empresa tendrá que garantizar los derechos y oportunidades de todos los empleados, así como su capacidad de desarrollo personal y profesional, es un aspecto fundamental para que una empresa se encamine hacia el éxito.

CLIENTES

Para una empresa, los clientes son un pilar fundamental para lograr un crecimiento exitoso. Por ello, debe determinar sus necesidades y atenderlas en todo momento. La norma SGE 21 establece distintos requisitos entre los que se pueden destacar la accesibilidad de los productos o servicios, la protección de públicos vulnerables y la incorporación de criterios de Responsabilidad Social en la etapa de I+D.

PROVEEDORES Y CADENA DE SUMINISTRO

Las organizaciones pondrán los medios para disponer de proveedores eficientes y para ello definirán unos criterios de compras responsables e impulsarán la comunicación con los proveedores.

ENTORNO SOCIAL E IMPACTO EN LA COMUNIDAD

Las empresas deben identificar el impacto que provocan en su entorno social para tomar conciencia del nivel de influencia que tienen sobre su entorno. La norma establece que se lleven a cabo acciones sociales y solidarias con su entorno logrando la implicación de los trabajadores y analizando los posibles impactos tanto positivos como negativos en la sociedad.

INVERSORES

Este punto de la norma hace referencia a la implementación de un Código de Buen Gobierno y la transparencia financiera mediante la publicación de las cuentas anuales, haciéndolas accesibles a su entorno.

ENTORNO AMBIENTAL

La gestión ambiental es algo que hoy día preocupa a la mayoría de las empresas debido a las exigencias de la sociedad a nivel global. Pues bien, la norma SGE 21 persigue que las empresas lleven a cabo una gestión ambiental responsable, adquiriendo un compromiso con el Desarrollo Sostenible. Para lograrlo tendrá que elaborar un plan de riesgos ambientales que le permita evitar la contaminación del medio ambiente, así como establecer una estrategia para combatir el cambio climático.

COMPETENCIA

La SGE 21 pretende fomentar una competencia leal y mostrar un comportamiento basado en el respeto y la integridad con otras empresas competidoras. Asimismo, persigue impulsar la colaboración entre las organizaciones de un mismo sector para potenciar la RSE.  

ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

La norma SGE 21 trata de fomentar en este punto una correcta comunicación entre las empresas y las administraciones, más allá del obligado cumplimiento de la legislación y la normativa vigente. De la misma manera, este apartado busca la transparencia a la hora de cumplir con el pago de los impuestos correspondientes.

Por lo tanto, con la implementación de la SGE 21, una empresa que quiera caminar en la senda de la Responsabilidad Social y la gestión ética logrará un sistema que integre los aspectos sociales, ambientales y de buen gobierno. Si desea más información contacte con nosotros.

Imagen: freepik

BROTES DE COVID 19 Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

A principios de este mes apareció un caso de COVID 19 en una empresa alimentaria de Girona y posteriormente se llegó a expandir generando un brote entre el personal de la empresa.  Y, aunque la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) ha dictaminado que no existen pruebas actualmente de que los alimento o los envases de productos alimenticios puedan ser vía de transmisión del virus, en la sociedad sigue existiendo cierta preocupación.

Para tranquilidad de los consumidores, debemos decir, que las empresas alimentarias suelen disponer de protocolos específicos de manipulación de alimentos y entre ellos se incluyen buenas prácticas de higiene, en las que se contemplan los modos de actuación ante una posible enfermedad o heridas de los trabajadores. Pero, además, muchas de las empresas están intensificando esas medidas de higiene personal y ofreciendo formación específica a sus trabajadores acerca de los principios de la higiene alimentaria para evitar o reducir el riesgo de que contaminen la superficie de los alimentos o los envases con el virus, en caso de que lo tuvieran, pero fueran asintomáticos.

Medidas de distanciamiento físico, acompañadas de medidas estrictas de higiene y limpieza, y de un uso adecuado de equipos de protección individual como mascarillas y guantes, puede mantener a la plantilla a salvo del virus y por ende a los alimentos y superficie de envases e instalaciones.  

Aquellas empresas alimentarias que ya dispongan de algún sistema de gestión de inocuidad de los alimentos basado en normas certificables, como ISO 22000, juegan con la ventaja de disponer de procedimientos y orientaciones a seguir ante un posible caso de COVID-19 entre su personal y la notificación temprana será un aspecto importante para mantener el riesgo bajo control.

Gracias a la aplicación de las normas para el personal, que suelen incluir la notificación de síntomas de cualquier enfermedad y la prohibición los trabajadores enfermos acudan al trabajo, es poco probable que un trabajador presente síntomas de la COVID-19 en el lugar de trabajo. Pero si se da un caso como el ocurrido en la empresa de Girona, una empresa certificada en ISO 22000, dispondrá de un plan de actuación para controlar el posible foco de infección, controlar a las personas que han podido estar en contacto con la persona enferma siguiendo las indicaciones de la OMS para determinarlas, realizar las pruebas necesarias, limpiar todas las superficies con las que el empleado infectado haya estado en contacto, incluidas todas las superficies y objetos que puedan estar contaminados porque son de uso diario y frecuente (pomos de las puertas, teléfono, interruptores de luz…)

Y, aunque no hay evidencias de que el virus pueda propagarse a través del alimento o de los envases, disponer de un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos implantado según la norma ISO 22000  permitirá a las empresas  identificar, prevenir y reducir los riesgos, controlando el riesgo de manera rápida y eficaz, evitando un problema de salud pública  y en definitiva garantizando la cadena de suministro basándose en los principios de los Sistemas de Gestión de la calidad y manteniendo los principios de APPCC.

Y ¿QUÉ OTRAS VENTAJAS APORTA ISO 22000? 

Actualmente la seguridad alimentaria está entre las principales preocupaciones de la sociedad y de la industria, y por tanto una empresa que disponga de un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos certificado, conseguirá:

  • Fortalecer la imagen de su producto, aumentando la credibilidad.
  • Ofrecer seguridad y confianza a las partes interesadas, especialmente al cliente y al consumidor final.
  • Mejorar el posicionamiento en el mercado.
  • Aumentar la competitividad.
  • La capacidad para abordar los riesgos detectados y lograr sus objetivos.
  • Demostrar la conformidad de sus procesos y productos con los requisitos reglamentarios que les aplican.

Si desea implantar un sistema de gestión de seguridad alimentaria en su empresa que ofrezca garantías al cliente, contacte con nosotros.

Imagen: freepik

ISO 14001 Y EL CICLO DE VIDA

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La norma ISO 14001:2015 Sistemas de Gestión Ambiental introdujo un nuevo concepto aplicable a la hora de realizar la identificación y evaluación de aspectos ambientales en una empresa, denominado ciclo de vida.  Esto significa que una organización o empresa tendrá que determinar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios, analizando cada etapa del ciclo, considerando tanto aquellos aspectos que pueda controlar como aquellos sobre los que puede influir.

Pero, ¿tenemos claro qué es un aspecto ambiental? se puede definir como un elemento no deseado surgido del desarrollo de una actividad o servicio y que puede generar una interacción en el medio ambiente. Y si esa interacción origina un cambio en el medio ambiente estará generando un Impacto ambiental.

Por tanto, los aspectos ambientales son el resultado de una actividad o prestación de servicio que puede generar cambios en el medio ambienta. Y para evitar esos impactos la empresa debe identificar los aspectos ambientales de su actividad y sus posibles impactos asociados y siempre desde una perspectiva de ciclo de vida.

Y como hemos mencionado, con este nuevo enfoque la norma ISO 14001 pretende que la empresa no solo tenga en cuenta aquellos aspectos e impactos ambientales que están bajo su control directo, sino también a aquellos en los que pueda influir al encontrarse dentro del ciclo de vida de su producto y/o servicio. Además, tendrá en cuenta todas las etapas de los procesos, desde la recepción de materias primas, pasando por la producción, transporte y hasta el final de la vida útil de los productos.

¿Cómo puede cumplir mi empresa con el nuevo enfoque?

Su empresa debe tener en cuenta la perspectiva de ciclo de vida para determinar los aspectos y posibles impactos ambientales, y para ello podría, entre otras cosas, establecer los controles necesarios, determinar los requisitos ambientales para la compra de productos y/o servicios y comunicárselo a los proveedores, buscar la eficiencia energética en los equipos y maquinaria, la disminución de las emisiones de CO2 en los transportes o facilitar información relevante al consumidor final.

Si analizamos un ciclo de vida de carácter genérico podría abarcar las siguientes etapas:

  • Adquisición de materias primas, durante la cual se pueden establecer distintos criterios tanto de control como de capacidad de influencia sobre los proveedores.
  • Diseño, que permitirá introducir mejoras en el producto y tener en cuenta criterios de sostenibilidad desde el inicio, como el uso de unos materiales específicos que faciliten la eliminación final.
  • Fabricación o producción, fase en la que la empresa puede ejercer un control directo, por ejemplo, intentando reducir el consumo energético, buscando equipos más eficientes.
  • Envasado, se debe buscar la reducción de los embalajes y elegir materiales con el menor impacto posible.
  • Distribución, habrá capacidad de control o de influencia por ejemplo en cuanto a la elección de rutas, a la reducción de emisiones de CO2 y/o la disminución del uso de combustibles fósiles.
  • Uso del producto, en esta fase cobrará gran importancia la información que se le facilite al cliente o usuario puesto que no se dispondrá de capacidad de control.
  • Fin de vida útil, que se debe tener presente desde el inicio para buscar posibles soluciones de reciclaje, eliminación o reutilización de los distintos materiales que conforman el producto.

En estas actividades concretas, la organización tendrá una oportunidad de tomar decisiones que favorezcan la minimización de impactes negativos y fomenten los positivos. Si están interesado en la implantación de un sistema de gestión ambiental en base a la norma ISO 14001:2015 contacte con nosotros.

EFICIENCIA ENERGÉTICA CON ISO 50001

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La norma ISO 50001:2018 se publicó el 21 de agosto de 2018 y establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de la energía, cuyo enfoque permita a una empresa alcanzar la mejora continua en su desempeño energético. Su objetivo principal es integrar la Gestión de la energía en todos sus aspectos, abarcando desde la compra de energía y materias primas hasta las medidas a adoptar en la empresa para promover el ahorro energético.

Esta última versión ha venido a introducir cambios respeto a la anterior, y las organizaciones certificadas tienen tres años desde su publicación para hacer la transición a la versión revisada. Entre los cambios que aporta esta nueva versión podemos destacar que presenta la estructura de alto nivel que la hace fácilmente integrable con otras normas ISO de sistemas de gestión (90011400145001…). Además, tiene un mayor enfoque al negocio, incluyendo entre otras cosas el análisis de riesgo y la determinación del contexto de la organización y de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Esta norma pretende que las organizaciones tengan en cuenta además de sus propias necesidades energéticas, las necesidades externas y los riesgos existentes. De este modo cobra gran importancia la dirección estratégica, ya que la norma ISO 50001:2018 hace hincapié en la mejora continua del rendimiento energético con una mayor implicación de la dirección y los empleados.

La revisión de la norma también prevé la mejora de la eficiencia y la reducción del gasto en energía, permitiendo así a las organizaciones reducir el impacto ambiental y ser más competitivas.

¿Qué beneficios puede aportar a su empresa la ISO 50001?

  • Lograr un consumo más eficiente de los recursos
  • Ahorro de energía en el corto, medio y largo plazo.
  • Disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero.
  • Conocer e implementar nuevas tecnologías de eficiencia energética.
  • Optar por otras fuentes de energía alternativa
  • Lograr la concienciación de todo el personal para adoptar las medidas de ahorro.
  • Mejorar la imagen corporativa de cara al exterior, y demostrando a las partes interesadas el compromiso ambiental de la empresa.
  • Se puede integrar fácilmente con otras normas de gestión.

Si desea implementar un sistema de gestión energética que sea eficiente para su empresa no dude en llamarnos, estaremos encantados de poder ayudarle.

FORTALECER LA EMPRESA CON ISO 45001

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Actualmente, y tras la situación de pandemia global que estamos atravesando debido al COVID 19, podemos decir que la seguridad y salud en el trabajo no se volverá a tratar de una manera aislada en las organizaciones, sino que se integrará con el resto de los factores que hacen que la gestión de una empresa sea adecuada, sostenible y por tanto la haga más fuerte.

Nuestra vida laboral no va a volver a ser como lo era antes del coronavirus, o al menos no a corto plazo.  En esta vuelta al trabajo, la gestión de la seguridad y salud está cobrando una gran importancia, puesto que ha surgido un nuevo riesgo laboral, el posible riesgo biológico, en este caso COVID 19, que afecta a todos los puestos de trabajo y que debe ser debidamente evaluado y tratado en las empresas.  Aquellas empresas que disponen de un Sistema de Seguridad y Salud en base la norma ISO 45001 tienen ya una herramienta de gestión eficaz para asegurar el trabajo y la salud de sus trabajadores en su organización.

¿Qué aporta la ISO 45001?

Esta norma, tiene estructura de alto nivel, común al resto de normas de gestión como ISO 9001 o ISO 14001, y supone una gran refuerzo al  liderazgo de la alta dirección, y poniendo especial interés en el contexto en el que trabaja la empresa y en el análisis y gestión de riesgos y oportunidades detectadas en materia de Seguridad y Salud en el trabajo, lo que permitirá a la empresa mejorar su desempeño.

Introduce el concepto de bienestar laboral, clave hoy día para que los empleados, como partes interesadas de la organización, trabajen de manera motivada y comprometida, lo que a su vez mejorará su rendimiento y productividad. 

También establece los medios para eliminar los peligros y minimizar los riesgos, incluidos los biológicos, con medidas de prevención eficaces, aprovechando las oportunidades y mejorado del desempeño. Y otorga una gran importancia a la consulta y participación de los empleados a todos los niveles y funciones aplicables de la empresa, la empresa además de proteger debe centrarse en promover la salud física y mental de los trabajadores.

Certificarse en ISO 45001 aportará a la organización un valor añadido, demostrando un claro compromiso con la prevención y la seguridad de sus trabajadores, y mejorando la imagen de cara a la sociedad.

Si está interesado en hacer a su empresa más fuerte con la implantación de un Sistema de Gestión de la seguridad y salud en el trabajo, en base a la norma ISO 45001, o necesita migrar su sistema de OHSAS 18001 a ISO 45001, contacte con nosotros y le ayudaremos.

PROTOCOLOS CERTIFICADOS FRENTE AL COVID 19

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

Como ya comentamos en la entrada anterior, está cobrando una gran importancia la gestión que las empresas están haciendo de la seguridad y salud frente al coronavirus. Tanto los clientes como los propios trabajadores de una empresa necesitan sentirse seguros en ella, y para ello las empresas están elaborando protocolos de prevención frente al COVID 19, analizando cada puesto de trabajo, cada posible foco de contagio y estableciendo medidas para prevenirlo.

Pero hay algunos sectores en los que no basta con tener los protocolos, sino que es necesario la evidencia de la adecuada aplicación de buenas prácticas en la gestión del coronavirus para generar confianza en los trabajadores, clientes y consumidores y darles garantías de seguridad. Es por ello, que han surgido distintas certificaciones cuya finalidad es verificar la eficacia de los protocolos y evidenciar su funcionamiento.

Son varias las certificadoras que han lanzados estos certificados y hoy vamos a detenernos en dos de ellas:  

SGS: ha desarrollado un esquema de verificación de protocolos de prevención y control de infecciones cuyo proceso de auditoría consta de:

  • Revisión documental: consistente en la evaluación en remoto del protocolo que elabora la organización para determinar si cumple los requisitos mínimos para poder proseguir con la auditoría, que deben incluir una parte de limpieza y desinfección y otra de medidas de prevención.
  • Visita a las instalaciones: se realizan según un plan de muestreo y se comprueba que lo establecido en el protocolo se está cumpliendo y se puede

Si los resultados de la evaluación inicial son positivos, SGS emitirá un Certificado de cumplimiento de validez anual, que deberá mantenerse en el tiempo, para lo que la certificadora podrá realizar visitas periódicas no anunciadas.

AENOR: ha desarrollado una metodología basada en las recomendaciones de organismos nacionales e internacionales, y que incluyen requisitos de salud laboral, buenas prácticas de limpieza e higiene, medidas organizativas, medidas de protección o formación y de información y comunicación. Los protocolos que elaboren las empresas deben incluir tanto las recomendaciones sectoriales publicadas por entidades oficiales como las de carácter obligatorio que han emitido y siguen emitiendo las autoridades competentes. Su proceso de auditoría incluye:

  • Fase I: en la que se realiza una revisión documental del protocolo y que se lleva a cabo en remoto.
  • Fase II: auditoría presencial de certificación, comprobando in situ que la implantación de las medidas incluidas en el protocolo para prevenir el COVID 19 se realiza de manera eficaz y que es adecuado en función de las características de la organización.

 Y posteriormente, a partir de la fecha de la fase II de la auditoría y una vez concedido el certificado, AENOR realizará seguimientos trimestrales para comprobar que se sigue aplicando el protocolo de manera eficaz.

Si está interesado en alguna de estas certificaciones de protocolos frente al COVID 19  y necesita asesoramiento contacte con nosotros.

CERTIFICADO «LIBRE» DE COVID 19

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La situación que estamos viviendo provocada por el COVID 19 ha resultado ser todo un desafío para las empresas debido a su fuerte impacto y hace que nos planteemos la importancia de la gestión del riesgo empresarial.

Poco a poco va avanzando la desescalada y con ella llega la vuelta al trabajo y la sensación de inseguridad de trabajadores y la posible crisis de confianza en los clientes y demás partes interesadas. Por ello, es importante para una empresa poder demostrar que está aplicando medidas y buenas prácticas para gestionar la crisis del coronavirus, y de este modo poder trasladar confianza y garantías a trabajadores, clientes y consumidores.

Las empresas tienen la necesidad de elaborar protocolos de prevención de covid que sean seguros y en los que se incluyan medidas de limpieza y desinfección, medidas de formación e información y medidas de control que permitan dar garantías, a pesar de que el riesgo cero es difícil de conseguir.

Pero, ¿cómo garantizar que el protocolo frente al covid funciona?

En las últimas semanas se ha venido escuchando en las noticias hablar sobre sellos que certifican a los establecimientos y empresas como libres de covid. Están surgiendo muchas iniciativas y sellos de esta índole pero de diferentes orígenes y no todos con el mismo rigor. Podemos distinguir ahora mismo en el mercado tres tipos de sellos o iniciativas:

  1. Iniciativas surgidas por la administración pública, como el caso de sello Safe Tourism Certified, que es liderado por el ICTE, Instituto para la Calidad del Turismo Español. Ha creado junto con el Ministerio unas Guías para establecimientos y empresas turísticas, en las que establecen los requisitos a cumplir en función del subsector al que pertenecen.
  2. Certificados emitidos por empresas certificadoras internacionales privadas, basados la mayoría de ellos en la verificación documental e in situ de la implantación de los protocolos de desinfección y prevención desarrollados por las empresas. Estos certificados cuentan con el rigor y garantía de un proceso de supervisión basado en las directrices y normativas marcadas por organismos oficiales.
  3. Sellos surgidos de entidades o asociaciones privadas, cuyos sellos son otorgados en base a criterios propios.  

Si necesita asesoramiento para desarrollar los protocolos de seguridad frente al covid19 o necesita ayuda para decidir qué tipo de certificado le interesa más a su empresa no dude en contactar con nosotros.

Imagen: stories

SECTOR TURÍSTICO Y COVID 19

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

El sector turístico de nuestro país está comenzando la vuelta a la actividad, poco a poco, a medida que la desescalada va avanzando y para lograr que esta reapertura de establecimientos se haga bajo las mejores condiciones de seguridad para la salud, éstos cuentan con unos protocolos avalados por el Ministerio de Sanidad. Dichos protocolos o guías han sido elaborados por el ICTE, Instituto para la Calidad Turística Española junto con la Secretaría de Estado de Turismo y el Ministerio de Sanidad y en ellos se establecen especificaciones que deben cumplir los establecimientos para prevenir el contagio del COVID 19.

Estos protocolos recogen los requisitos específicos para cada subsector o actividad turísticas como son alojamientos rurales, albergues-hostels, hoteles, apartamentos, museos, establecimientos de restauración, oficinas de información turísticas, campos de golf, turismo activo y ecoturismo, balnearios, campings o agencias de viajes.  El objetivo es ayudar a los establecimientos turísticos a implantar un Sistema de Prevención de Riesgo para la Salud frente al COVID-19, identificando y analizando los riesgos que tienen, así como a implementando las mejores prácticas en el servicio, en sus instalaciones y con su personal para hacer frente al virus.

Todas las guías presentan una estructura común y digamos que se dividen en tres grandes bloques, como son:

  • Requisitos para la gestión del riesgo: es fundamental que esta estaba se desarrolle de una manera eficaz para identificar todos los riesgos en el establecimiento, se debe designar un comité de gestión y proporcionar los recursos materiales que sean necesarios. Este comité decidirá las medidas a adoptar y deberá establecer las medidas informativas que llevarán a cabo, que deben ser claras y eficaces.
  • Requisitos del servicio: partiendo de la identificación de todas las actividades desarrolladas en el establecimiento, la guía marca unos requisitos o medidas preventivas que se deben tomar y que vendrán determinadas en función del subsector turístico al que pertenezca el establecimiento.
  • Requisitos de limpieza y desinfección: este es un apartado fundamental porque cualquier establecimiento deberá adaptar su plan de limpieza y desinfección teniendo en cuenta a la evaluación de los riesgos identificados anteriormente.

Todas las empresas podrán disponer gratuitamente de los protocolos que ya han sido publicados y que están avalados por el Ministerio de Sanidad, y tras su implantación, podrán ir un paso más allá y optar voluntariamente a la certificación del proceso de implantación del Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente al Covid-19 y conseguir el sello “Safe Tourism Certified” que le permitirágenerar confianza en los clientes y operadores turísticos nacionales e internacionales.  

Si tiene un establecimiento turístico y necesita información o asesoramiento para implantar los protocolos del ICTE y obtener el Safe Tourism Certified, no dude en contactar con nosotros.

VUELTA AL TRABAJO, COVID 19 E ISO 45001

Comparte: Facebooktwittergoogle_pluslinkedin

La vuelta al trabajo está comenzando paulatinamente en nuestro país y se espera que las fases de la desescalada vayan avanzando progresivamente, al tiempo que van permitiendo que la actividad económica y empresarial empiece a recuperarse.  Pero, si algo parece claro, es que nuestra vida laboral no va a volver a ser como lo era antes del coronavirus, o al menos no a corto plazo.  

En esta vuelta al trabajo, la gestión de la seguridad y salud está cobrando una gran importancia, puesto que ha surgido un nuevo riesgo laboral, el posible contagio por COVID 19, que afecta a todos los puestos de trabajo y que debe ser debidamente evaluado y tratado en las empresas.  Será necesario analizar cada puesto de la empresa individualmente, evaluar las posibles fuentes de contagio y establecer las medidas preventivas que se consideren necesarias.

Sabemos que el COVID 19 se puede transmitir por contacto directo con una persona contagiada, o bien por entrar en contacto con superficies u objetos contaminados y las empresas tendrán que preparase para evitar y prevenir todas esas vías de contagio.

¿Qué aporta la norma ISO 45001?

Una empresa que cuente con un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo basado en la norma ISO 45001, tendrá las herramientas necesarias para abordar esta situación desde un posición más estructurada y eficaz. Porque una empresa certificada en ISO 45001 conoce la importancia de abordar los riesgos de una manera integradora y haciendo participar a los propios trabajadores de la toma de decisiones. Es muy eficaz consultar a los propios implicados sobre las medidas que se deben implantar, porque desde su posición y conocimiento de los puestos de trabajo podrán aportar grandes soluciones. Además, tendrán la formación adecuada para saber que a la hora de establecer las medidas preventivas y organizativas deben priorizarse las colectivas frente a las individuales. Es decir, que la empresa tendrá que contemplar primero opciones como:

  • redistribuciones de las jornadas de trabajo
  • rediseño de los puestos de trabajo o colocación de barreras físicas para garantizar distancias de seguridad
  • reuniones no presenciales
  • colocación en varios puntos de la empresa de geles hidroalcohólicos
  • asegurar la disponibilidad de jabón suficiente en los cuartos de baño

Y una vez establecidas todas las medidas colectivas necesarias se facilitará a los trabajadores equipos de protección individual, es decir, las mascarillas higiénicas, y en caso de que el trabajo así lo requiera también guantes y/o pantallas protectoras.  

Por último, será muy importante apostar por la formación e información a los trabajadores y realizar una correcta coordinación de actividades empresariales cuando vayan a coincidir trabajadores de distintas empresas en una misma zona de trabajo.

Si su empresa necesita implantar un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo podemos asesorarle, contacte con nosotros.